Почему запущенный бизнес-процесс блокирует вызов других?
Запускается бп на сделке. Бп становится запущенным, потому что исполняется активити "Утверждение документа" , пока собственно не согласуется документ, при этом сделку должно быть невозможно переместить в другие этапы до момента согласования. На тех этапах стоит проверка на кастомное поле, если документ согласован и в поле "да", то переместить можно, если не стоит, то откатывает назад. Проблема в том, что запущенный бп блокирует запуск других бп. Как это решить?
Можете подробнее про "Блокировку запуска других БП"? В Битрикс24 (облако) есть ограничение на количество запущенных БП и их 2. Т.е. если например у вас есть роботы (с уведомлениями) и бизнес-процесс (который ждет утверждения), то технически это 2 запущенных БП и пока они работают на этом документе новый вы не запустите (вроде на старших тарифах ограничение больше либо снято).