Как исправить ошибку Office 2016, когда выскакивает сообщение "Прекращена работа программы"?

Question

[Мистер Бо]

Здравствуйте, помогите решить проблему с Microsoft Office 2016, когда собираюсь распечатать документ то выскакивает ошибка с текстом "Прекращена работа программы Microsoft Word", тоже самое и с Excel!


Пробовал делать восстановление, удалял и устанавливал, все безрезультатно, она повторяется. Помогите пожалуйста исправить эту ошибку.

Comments

[ZERGeich]

Если ошибка только при попытке отправки на печать - копать в сторону драйверов на принтер.
Как минимум - удалить устройство и его драйвера.
В качестве контрольного теста - попробовать распечатать на виртуальный pdf принтер.
Затем установить устройство обратно и попробовать ещё раз.