Как решить проблему плохого качества связи на офисных точках доступа wifi?
Офис, 2 этажа по 200 квадратов, перегородки из газобетона. 4 потолочных точки доступа TP-Link EAP225 (AC1350), по 2 на этаж, управляются их софтовым контроллером Omada. Все точки доступа подключены витухой к PoE свитчу, откуда тянут и питание и сеть. Три SSID: на 2.4ГГц, 5ГГц, и гостевой работающий на обеих частотах.
Качество связи, несмотря на количество точек доступа, отвратительнейшее: клиенты регулярно отваливаются, могут не подключаться, скорость у некоторых ниже плинтуса, у тех, кому повезло чуть больше - регулярные фризы и микрообрывы связи, то есть ни о какой работе через вайфай не может быть и речи.
Здание отдельно стоящее, других источников сигнала нет, что подтвердил WiFiman (приложение для анализа от ubiquiti).
Начал разбираться сначала с 2.4ГГц. Предположил, что проблема с каналами - три точки доступа из четырёх работали на первом канале. Разнёс на 1-4-10-13 каналы. Лучше не стало. Пытался уменьшать ширину канала с 40 до 20МГц. Стало ещё хуже, вернул обратно.
Покрытие на обеих частотах везде выше среднего. С мощностью ещё не игрался, сейчас выставляется контроллером автоматически.
Более важная информация - это сколько клиентов и на каком канале сидят 2.4 или 5? Хотя бы в процентном соотношении. Идеально - это когда все сидят в 5ке.
надо было изначально нормальное оборудование покупать... у ТПлинка же вечные проблемы с вифи)
и укажите количество клиентов - если всех обрубить, оставить 1-3 клиента - всё ок со скоростью?
Если оставить только 1 точку - всё ок со скоростью?
сами точки, по кабелю с сервака - нормально пингуются? нет провалов? надо понять не тупит ли сервак \ dhcp...
авторизация - радиус или что то другое? может он тупит?
Дмитрий Валько, тоесть имеем - никакой сторонней авторизации - она общая WPA2, управляется всё "сервером" от Тплинка... ?
DHCP и DNS и шлюз - там же, где "управлялка" ? или отдельное?
я бы проверил - мож тупит их контроллер... завести 1 точку без него...
ну по сути нам надо проверить -
всё ли ок если работает 1 точка С контроллером
всё ли ок если работает точка БЕЗ контроллера
подключиться к пое свитчу кабелем и попинговать всё...
мож у вас петля где то? хотя тогда и остальная бы сеть лежала...
для 20 клиентов это конечно странная проблема... тут явно кто то долго думает, и мне кажется что контроллер
на микротиках такое было(долго подключался, не мог авторизоваться), когда с кабелем была проблема и пропадали пинги до контроллера вифи
Продублирую ответ на первый коммент, ибо случайно его снёс
надо было изначально нормальное оборудование покупать...
На этапе проектирования закладывали Ubiquiti UniFi AP AC Lite, но в апреле-мае прошлого года их цена подскочила с 7,5 до 22к, а наличие у поставщиков упало до нуля. Пришлось искать что-то другое.
и укажите количество клиентов
не больше 25 суммарно на обеих частотах включая оргтехнику.
если всех обрубить, оставить 1-3 клиента - всё ок со скоростью?
На этапе ПНР проблем не было (использовали вайфай для настройки других сетевых ресурсов). Но целенаправленно тестами не занимались.
Если оставить только 1 точку - всё ок со скоростью?
Собирался проверить этот момент в четверг. Сегодня бы бухгалтерия меня сожрала за такие тесты)
сами точки, по кабелю с сервака - нормально пингуются? нет провалов?
Пингуются отлично, судя по логам friendly pinger'а провалов нет.
надо понять не тупит ли сервак \ dhcp...
Нет, не тупит. Клиенты, подключённые по витухе чувствуют себя замчательно.
авторизация - радиус или что то другое? может он тупит?
отдельного сервиса авторизации нет, лишь защита WPA2 PSK.
тоесть имеем - никакой сторонней авторизации - она общая WPA2, управляется всё "сервером" от Тплинка... ?
Получается так.
DHCP и DNS и шлюз - там же, где "управлялка" ? или отдельное?
Это отдельно на кинетике крутится.
я бы проверил - мож тупит их контроллер... завести 1 точку без него...
ну по сути нам надо проверить -
всё ли ок если работает 1 точка С контроллером
всё ли ок если работает точка БЕЗ контроллера
Мысль хорошая, в четверг либо сам займусь, либо младших научных сотрудников напрягу)
подключиться к пое свитчу кабелем и попинговать всё...
Friendly Pinger круглосуточно следит за всей инфраструктурой и инженеркой.
мож у вас петля где то? хотя тогда и остальная бы сеть лежала...
Петель 100% нет - вся коммутация в стойке, из серверной витуха валит исключительно до оконечных железок.
для 20 клиентов это конечно странная проблема... тут явно кто то долго думает, и мне кажется что контроллер
на микротиках такое было(долго подключался, не мог авторизоваться), когда с кабелем была проблема и пропадали пинги до контроллера вифи
Попробую и контроллер пошатать, и в порядке бреда витуху ещё раз прозвонить
Простой
Средний
