Как мотивировать пользователя заплатить за оказанную услугу?
Для того чтобы набраться опыта в создании веб-приложений и одновременно сделать что-нибудь полезное родилась идея проекта, суть которого вкратце: есть пользователи-профессионалы и пользователи-новички/потребители. профессионалы могут помогать новичкам в решении их проблем, за это, хотелось бы, чтобы они получали материальную благодарность.
Так вот, как лучше сделать, чтобы пользователи-новички не обманывали профессионалов, лишь «отблагодарив» за проделанную работу.
Хочется напрямую не вмешиваться в денежные отношения и избежать предоплаты.
Предоплата плоха следующим:
1. Если не найдется адекватного профессионала, способного решить проблему, а деньги то уплачены.
2. Возможное недоверие пользователя — «переведу денег, а они уйдут непонятно куда и мне не помогут»
Хотелось бы сделать оплату по факту, после достижения цели.
Способы чуть обезопасить вижу такие:
1. При регистрации пользователь вводит валидный телефон, на который приходит смс-подтверждение
2. Доска позора с публикацией тех, кому помогли, но они в свою очередь не отблагодарили.
если у вас новички с их новичковскими вопросами, то за помощь они будут благодарить 1$ :)
Сделать просто, обычный рейтинг, только когда новичек добавляет рейтинг с его счета на счет профа едет также и 1 у.е. Также новичков отмечать меткой — дает ХХ/месяц рейтинга, всего дал ХХХ. Правда не так явно, а более хитро, но смысл в том что бы профы видели, что ему помогать стоить :).
Также желательно и обычный рейтинг, что бы профы могли отмечать -1 в профиль «плохого» новичка :)
Это самая простая система, но она рассчитана на обычный форум поддержки. Если вам нужно более существенное вознаграждение, то есть и другие варианты реализации
тут же и получается предоплата.
хочется наоборот, рейтинг у профессионалов.
схема например такая: Вы — профессионал, решили мою проблему, я, удобным для меня способом (скажем переводом Киви, например) поблагодарил вас.
на сайте отмечаю что работа выполнена, оцениваю.
профессионалы имеют свой счет, с которого за выполненную работу (=предоставленного ему клиента) с него списывается некоторая сумма на поддержку проекта.
таким образом мы избавляем себя от взаиморасчетов между конечными пользователями, частично разгружая себя. и денежные отношения возникают только с профами, которые, получается «благодарят» за найденных клиентов
я так и предложил :)
1. Новичек пишет вопрос
2. профессионал пишет ответ
3. Новичек ставит «Вопрос решен» и +1 к рейтингу профессионала. +1 это также и деньга +1, можно несколько раз нажать или типа формы высветить что бы можно было указать сколько передать проффу
Но если профф решит, то новичек не факт что оплатит :)
кстати, можно еще такой вариант.
2. Профи пишет ответ и помечает как «Ответ» какой-то галкой
3. Новичек видит что ответ есть и помечан как решение, но до тех пор пока он не заплатит, прочитать ответ нельзя :)
Кстати профи может указать сколько он хочет за ответ
нет, тут не советы планируется, а реальная помощь с использованием удаленного доступа типа тимвьюера.
банально — пользователь словил вирусов, комп тупит, интернет кое-как работает, но побороть собственными силами не получается/не хочется. этож дешевле чем звать кого то домой ) (вероятно конечно). тут и приходим на помощь мы, соединяя исполнителя с заказчиком, получая лишь плюшки от мастера в благодарность )
