Почему сетевой адаптер перестал получать ip адрес DHCP?

Question

[varfi]

Сетевой адаптер перестал получать ip адрес DHCP, пользователи задели кнопку питания, комп перезагрузился успешно, но начал получать только ip адрес в виде 169.254.254.28 и маской 255.255.0.0. Решается только вводом статического адреса. Удалял драйвер из диспетчера и сброс сети делал, что еще посоветуете?

Comments

[Sand]

А где у Вас DHCP сервер?

[varfi]

Sand, обычный роутер, 4 человека филиал

[Алексей]

Дайте больше информации, хотя бы скиньте вывод ipconfig/all

[Sand]

varfi, а сброс сети как делали?
попробуйте в командной строке от администратора выполнить:
netsh winsock reset

[Sand]

varfi, и роутер ребутнуть

[varfi]

Алексей, комп далеко от меня. так что напишите сразу что сделать и я попробую удаленно подключится и сразу всю инфу собрать

[ZERGeich]

А если руками вводите адрес - сеть работает? Остальные компы видит?

[varfi]

Sand, сброс делал виндовскими средствами.

вот эти команды не использовал

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /renew

роутер не ребутал.
но уже встречал такую проблему так и ее не решил, тогда и ребутал и сброс делал и еще кучу сайтов просмотрел и не только на русском

[Akina]

пользователи задели кнопку питания, комп перезагрузился успешно

Весьма странно. Кратковременное нажатие кнопки питания должно было выключить компьютер.

Посмотрите текущий МАС и сравните с адресом из старых логов.

Выполните сброс настроек BIOS, загрузитесь, проверьте. Если по-прежнему APIPA - в диспетчере оборудования удалите сетевую карту, на предложение удаления драйвера (если будет) согласитесь. Ребут. Если карта опознана - повторите. Повторять до тех пор, пока либо карта будет в диспетчере в списке прочих устройств, без драйвера, либо не будет установлена с WHQL-драйвером от Майкрософт. Далее, если драйвера нет, поставьте драйвер с сидюка от материнки либо с сайта производителя материнки. Перегрузитесь, отключите сетевой адаптер в диспетчере оборудования. Зайдите в свойства сетевого подключения, поснимайте все галки, кроме IPv4. Включите адаптер, проверьте, получает ли он адрес.

[KiHz0]

169.254.254.28 это самоназначенный ip адрес если происходит невозможность получить ip по dhcp.
Как ранее говорили сброс сетевых настроек на устройстве и ребут устройства которое выполняет роль DHCP

[varfi]

ZERGeich, да

[varfi]

Akina, сетевую карту из диспетчера устройств удалял. биос не могу т.к. комп в филиале а я далековато.

Посмотрите текущий МАС и сравните с адресом из старых логов.

это где смотреть?

[Рикардо Санчес]

хочу заметить что

роутер не ребутал

на основании прошлого опыта типа

уже встречал такую проблему так и ее не решил, тогда и ребутал и сброс делал

не совсем верный подход.
тогда не помогло, а в этот раз может получиться с первого пункта из прошлого неудачного списка.
как опытный бубновед вам говорю))

[varfi]

Рикардо Санчес, да я понял. попробуем ребутнуть и тд

[Akina]

varfi,

это где смотреть?

В логах DHCP-сервера на роутере, ясное дело... если его не ребутали, конечно.

биос не могу т.к. комп в филиале а я далековато.

И что, рядом никого нет, чтобы это проделать? с консультацией по телефону это может и обезьяна...

[varfi]

Akina, поверь не сможет, там у нас тетеньки которые хорошо что компухдактер научились включать

Answer 1

[Сергей Еремин]

Если клиент (и не один) не получает(ют) адрес по DHCP, то, очевидно, что сервер DHCP, таки, не работает. Если питание "мигнуло", то мог и DHCP-сервер вылететь. Войдите в настройки роутера, посмотрите что там... отключите/включите DHCP, перегрузите "мягко"... Возможно, роутер под замену...

Comments

[varfi]

у других компов работает. от др пк достали кабель и втыркнули в этот, тоже не работает. такое чувство сам комп не принимает

[Сергей Еремин]

Мог mac-адрес в сетевой карте компьютера вылететь. Соответственно DHCP не может опознать подключение, а значит не может делегировать IP... В некоторых сетевых картах (интегрированных) mac-адрес можно руками прописать через BIOS/UEFI... может mac там и слетел, и надо его только восстановить...

Ну или жить с постоянным IP (только на DHCP-сервере залочить делегирование этого IP, или выбрать IP вне диапазона DHCP).

[Akina]

Если клиент (и не один) не получает(ют) адрес по DHCP, то, очевидно, что сервер DHCP, таки, не работает.

Ну судя по описанию, грабли скорее всего только на одном компе из четырёх...

[pindschik]

1) Если после ручной установки адреса - сеть на компе работает - значит в DHCP кончилось пространство адресов. Добавьте.
2) Если не работает интернет при настройке IP вручную - не работает сетевуха. Сделайте следующее колдунство: выключите комп, обесточьте физически, нажмите ВКЛ на обесточенном компе, отпустите, подождите пару минут, подайте напряжение и включайте.
Не спрашивайте как, но это работает.

Answer 2

[ChipUHA]

можна даже не заходить, а просто перезагрузить роутер.
Почти во всех случая помогает