Почему WhatsApp desktop не видит документ камеру?

Question

[makaron710]

Доброго дня.
Просьба знающих подсказать.
Есть документ камера AVerMedia AVerVision CP135, подключенная по usb к ПК. Есть необходимость использовать ее для видеозвонков в WhatsApp desktop. Но приложение не видит эту камеру.
Другие камеры WhatsApp видит.
Другие приложения (viber, telegram, zoom, skye) видят эту камеру.
Разрешения в настройках винды включены.
Правда драйвер, последний вышедший, только на win7 (на ПК win10 education), но в других приложениях все ок, это смущает.

Подскажите, в чем может быть причина? Можно ли как-то решить проблему?
Спасибо.

Answer 1

[rPman]

странный баг
в качестве варианта решения, попробуй создать виртуальную камеру любым доступным приложением, например open broadcast studio virtual cam, как минимум это исключит в качестве причины - проблемы с версией драйверов

p.s. а без драйверов камера в системе не видна?

Comments

[makaron710]

Интересное решение с виртуальной камерой. Не знал о таких возможностях, в принципе. В частности за такими решения и пришел сюда. Буду пробовать, спасибо.

Без драйверов на win10 видна как неопознанное устройство. На win7 без драйверов функционирует нормально. С whatsapp на win7 еще не испробована.