Падает explorer при печати?

Question

[Gore_Admin]

Привезли старые компы с 7 32х битными.Сказали подключить принтера,при установке дров все было нормально,но при печати перезагружает проводник по неведомой причине.Принтер новый,на 7 64х битной такой проблемы нет.

Comments

[Adler]

В журнале ошибок что пишет?

[Akina]

Очистите хранилище спулера печати. Удалите несуществующие принтеры.

[Gore_Admin]

Alexander, ничего не пишет

[Алексей]

Попробуйте 3 вещи:
1. Установите все версии MS Visual C++ redistributable начиная c 2005.
2. Установите все доступные обновления для Windows.
3. Если вышеперечисленное не помогло, то попробуйте переустановить драйверы принтера. Если он HP, то попробуйте universal driver, если же стоят универсальные, то поставьте конкретно под свою модель. Под других производителей просто установите другую версию драйвера, можно поиграться с версиями pcl и ps. Соответственно, перед установкой новой версии обязательно удалить предыдущую.