Задать вопрос

Почему не приходит письмо о восстановлении пароля Битрикс Аспро Максимум?

Добрый день!

Не приходит письмо о восстановлении пароля Битрикс Аспро Максимум. Остальные письма со всех форм, о регистрации нового пользователя, нового заказа, оплаты заказа, выполнен заказ приходят, только о восстановлении пароля не приходят.

Подскажите пожалуйста в какую сторону копать!?

Заранее благодарен!
  • Вопрос задан
  • 377 просмотров
Подписаться 2 Простой 2 комментария
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
@o1eg_bitrix
Вариант первый - самому разбираться.
1. Пройти процедуру восстановления пароля
2. Зайти в таблицу b_event по ссылке Ваш_сайт/bitrix/admin/perfmon_table.php?lang=ru&table_name=b_event
3. Посмотреть статус отправки сообщения о восстановления пароля и вообще есть ли запись такая в b_event

Вариант второй, если техподдержка срок активности по шаблону не истек, то можно написать в ТП самого Аспро - они бесплатно помогут.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы