Не работает внешняя клавиатура на ноутбуке, что делать?

Question

[PeanutsDDV]

Купил себе клавиатуру на ноутбук HP, подключил, подсветка вроде работает, но сама клавиатура - нет.
Могу предположить, что штатная клавиатура ноутбука имеет больший приоритет и блокирует внешнюю.
Ноут клавиатуру видит, но вот работать с ней не хочет. Драйвера обновлял, удалял штатку из диспетчера задач(она вернулась), USB порта менял, но это результатов не дало.

Answer 1

[15432]

Все клавиатуры должны работать одновременно, нет такого понятия как приоритет кдавиатур. Пожалуйста, убедитесь, что новая клавиатура вообще работает, например, на другом ноутбуке или ПК.

Если клавиатура игровая, она может требовать установки особых драйверов с сайта производителя.

Comments

[Adler]

Дополнительное ПО может понадобиться только для работы каких-то отдельных дополнительных клавиш и других функций. Клавиатура в любом случае бедет работать.

[15432]

Alexander, некоторые игровые клавиатуры представляются несколькими клавиатурами или работают по иному протоколу, это необходимо для поддержки одновременного нажатия более 6 клавиш. Я согласен, что нелогично, если клавиатура не работает без специальных драйверов, но всё же такую вероятность отметать не буду.

[PeanutsDDV]

Проверил на ноутбуке друга - такая же история, походу клавиатура сломана и не пригодна для работы, остается предъявлять претензии DNS.
Вопрос решён.

Answer 2

[Михаил Лялин]

загрузитесь с LiveCD/DVD/usb flash и проверьте работу самой клавиатуры на данном ноуте / другом PC