DNS-сервера МТС не реплицируют изменения. Что делать?

Question

[Дима]

Добрый день всем.

Несколько месяцев назад у нас сменился хостинг. Все было хорошо, пока не обнаружили, что оператор МТС не обновляет версию сайта. То есть сменился дизайн – МТС это не обновляет. Проблема только с мобильной сетью МТС, скорее всего и с модемами МТС. МГТС открывает всё нормально.

Возможно у кого то был опыт с таким, пожалуйста, поделитесь идеями решения.
В тикетах МТС отвечает – у нас всё оке, проблема у вас. Как достучаться – не знаю.
Толковые ребята локализировали проблему:

DNS-сервера МТС не реплицировали недавние изменения A-записи для домена sewera.ru. Проблему необходимо решать либо через поддержку МТС, либо путем переключения ip." на "Выполнена"

Но переключение ip возможно не поможет. Так ответили они же)

Общались с хостером:

И в данной ситуации, если отображение сайта отличается только при использовании оператора МТС, нужно уточнить этот вопрос непосредственно у них и получить комментарий МТС насчет доступности сайта.

. Также посоветовали сбросить кэш у МТС, но как достучаться – вопрос тяжелый.

Comments

[Сергей Горностаев]

Сейчас придёт модер и снесёт вопрос за нарушение пунктов 2.3 и 5.17 правил.

[v0rdych]

не обновляет кеш несколько месяцев? что-то вы не договариваете.

[Дима]

v0rdych, Не совсем понимаю, что я могу недоговаривать)
Вчера МТС вообще перестал открывать страницу

[v0rdych]

Дима, у вас проблема с ipv6 скорее всего, а мтс просто единственный где ipv6 нормально работает. AAAA запись для домена точно корректная? 2a03:6f00:6:1::bce1:17aa

[Дима]

v0rdych, Вы правы, спасибо огромное за наводку, вы очень помогли)
В апреле мы перенесли хостинг с таймвеба на фоззи, сам домен остался на таймвебе.

Как я понимаю, на таймвебе была эта АААА запись, а вот на фоззи она отсутсвует, и как говорит ТП фоззи

Технически ваш сайт работает только по IPv4(есть A запись):

Получается МТС отправляет нас на сайт на старом хостинге или как это правильно назвать)

[v0rdych]

МТС тут виноват только в том, что предоставляет пользователям доступ в будущее ip протокола - ipv6. А уже клиент (браузер/ос), имея дуалстек v4/v6 и получая от dns сервера и a, и aaaa запись, предпочитает aaaa ответ. То что он ошибочен - не вина днс/сети провайдера и клиента, а только неверная конфигурация поддержки дуалстека в днс зоне/на сервере. ipv6 на клиенте предпочтителен уже давно. Толковые ребята в следующий раз пусть диагностирую получше.

[Дима]

v0rdych, Мы добавили АААА запись, сайт 5 минут отображался правильно и опять откатилось. В чем может быть проблема такого поведения?

[v0rdych]

Вы опишите подробнее все же тогда, какой у вас правильный ipv4/v6 адрес на сервере и какие вы ожидаете при этом записи в dns на мтсовских сервера, сейчас видно только то, что в днс резолвится все в те же адреса 23.111.122.11/2a03:6f00:6:1::bce1:17aa
Навскидку на телефоне мтс москвы сейчас ваш сайт открывается.

[Дима]

v0rdych, Да, сайт открывается корректно)
Мы добавили АААА запись, а потом удалили и стало всё корректно работать.

Я очень благодарен Вам за наводку. Спасибо!