Почему еще может засыпать принтер чеков Rongtava 58mm?

Question

[Даниил]

Здравствуйте.
Есть принтер чеков "Rongta 58mm":
Работает в целом хорошо но есть беда с которой перерыл весь "GOOGLE"
При длительном простое принтер перестает печатать пока его не перезагрузишь.
в то же время в "1С" чек пробивается но не выходит из принтера.
В схеме электропитания отключение usb портов я выключит ,
спящий режим и т.д. я тоже по отключал.
Но принтер все равно засыпает спустя примерно полтора часа.
В других точках(На других ПК) такого поведения у принтера не наблюдалось.
На этом ПК установлена "windows" 7 .
Даже скачивал утилиту с оф сайта чтобы в драйвере отключить спящий режим. но он там и так был отключен по умолчанию.
Помогите кто чем может есть ли какие ни-будь подводные камни ? может я что-то упустил из виду.
Заранее большое спасибо.

Answer 1

[Олег]

Click to expand USB Root Hub and click the Power Management tab
Uncheck the option to Allow the computer to turn off this device to save power and click OK
Note: You may see multiple listings for USB Root Hub, uncheck this option for all USB Root Hubs.

Comments

[Даниил]

Thanks for you.I'll try your way.

[Олег]

Мне просто проще было окопипастить кусок
Как оно ? угадал ?

[Даниил]

Олег, Ну мне кажется, на windows 7 должно сработать. сегодня нету возможности туда добраться чтобы проверить. Заранее могу сказать что на windows 10 данный способ не подойдет так как во вкладке питание нету галочек для управления. Скорее всего завтра утром опробую на windows 7 и сообщу помог ли данный способ. Спасибо)

[Даниил]

Все отключено но все равно принтер чеков засыпает . но ваш способ тоже рабочий.

Answer 2

[Александр]

Возможно проблема аппаратная, конкретно в материнской плате. Поробуйте поставить дополнительный контроллер USB в слот PCI и подключить принтер к нему.

Иногда может быть достаточно перевернуть вилку в розетке или отключить холодильник - так как USB имеет недостаточную защиту от помех.