Почему новый компьютер неожиданно выключается?

Question

[holy_paster]

Добрый вечер, форумчане. Недавно купил готовый компьютер, (около 65 т.р.). Но как оказалось, иногда компьютер выключается. Происходит это неожиданно, когда просто скачиваю хром или играю в игры. Вроде кабель питания подключил плотно, но все равно выключается. В чем может быть проблема?

Вскрыть пк не могу, ибо гарантийные пломбы стоят? Может ли быть это производственным браком и стоит ли сдавать на новый пк? Так же, он у меня подключен через 2 переноски (удлинителя), влияет ли это на работу пк ( У двух переносок все розетки заняты). Так же, когда пк неожиданно отключается, монитор не выключается. Прошу помощи, желательно все обсудить в дискорде. В сборке пк я не шарю, уж простите

Комплектующие ПК:
Видеокарта: GeForce GTX 1650
Процессор: Intel i5 9400F
Блок питания: MWE230V 500

Comments

[Дмитрий]

Несите по гарантии

[Сергей delphinpro]

Не вытягивает и уходит в офф. причин дофига. Если вскрывать нельзя - несите туда где купили, пусть меняют/чинят/вернут деньги.
Удлинители ваши точно не при чём (ну если там по пути сварочный аппарат не подключен=).

Вскрыть пк не могу

желательно все обсудить в дискорде

Без вскрытия пациента и обсуждать нечего =)

Answer 1

[Михаил]

Вариантов тут несколько, например:

• Плохой контакт в каком-нибудь разъеме
  
• Не хватает мощности блока питания
  
• Перегревается процессор или видеокарта (или еще что-нибудь)
  
• Сбоит кнопка включения/выключения (нет повести печальнее на свете, чем повесть о заклинившем ресете)
  
• и так далее...
  

Собственно вы, если не вскрывать корпус, можете только убедиться что питание к компьютеру поступает надежно. Я бы посоветовал подключить, если есть возможность, в розетку без всяких удлинителей. Либо, если невозможно - заменить удлинитель на один и хороший, качественный.
Остальное может диагностировать только специалист, так что компьютер нужно будет отдавать в гарантийную мастерскую.

Answer 2

[Mesuti]

Пломбы стоят только для технаря, чтобы понимать, где лазили и что снимали.
Это не признак гарантии, можете смело срывать.
(По закону прав потребителей, нельзя органичивать доступ внутрь)
Также, обычно гарантия идет не на целый системный блок, а на комплектующие, поэтому можете менять\заменять любые детали. Да и все равно придется открывать корпус и снимать все детали для чистки ПК =)

Проверьте температуру (BIOS, AIDA64)
Либо вольтаж у блока питания с помощью вольтметра.
Еще вариант - снимите видеокарту и на встроенной попробуйте поработать.

Answer 3

[Василий Банников]

То что ПК спонтанно выключается - это проблема.
Скорее всего, проблема либо в питании, либо в перегреве.

Раз ещё на гарантии - неси в магазин, пусть разбираются.

Comments

[Дмитрий]

Как вариант бокс кулер интел одной ногой не пристегнут

[holy_paster]

Не знаешь как проверить перегрев ли это? Видеокарта нагревается лишь на 40-50 градусов (С)

[Дмитрий]

holy_paster, hwmonitor
https://www.cpuid.com/downloads/hwmonitor/hwmonito...

Answer 4

[ewgenc]

Напряжение в сети стабильное? Мощных потребителей на удлинителях нет ещё? Подключите комп напрямую в розетку или купите не дешевый бытовой удлинитель, а нормальный, с запасом под расчетную нагрузку с ПК и проверьте. Я бы не ломал голову, а отнёс по гарантии.