Повторный трансфер и парковка — в чем могут быть проблемы?

Question

[Aristes]

Asterisk 1.8.15-cert7

Пример №1:
1) Приходит входящий вызов
2) Ставлю на парковку
3) Я или кто-либо снимает с парковки
4) Пытаюсь поставить заного на парковку или сделать трансфер. Ноль эмоций, на функциональные комбинации не реагирует, слышен только тон нажатия цифр.

Пример№2:
1) Приходит входящий вызов
2) Делаю трансфер на внутренний номер
3) Трансфер принимают
4) Тот кто принял трансфер уже не может сделать трансфер или поставить на парковку. Ноль эмоций, на функциональные комбинации не реагирует, слышен только тон нажатия цифр.

Вызов приходит с параметрами TtKk. Переводится звонок опять же с TtKk

Уже не знаю в какую сторону смотреть?

sip.conf

[001] (standart)
host = dynamic 
type = friend     
secret = 112233
context = 001        
callerid = "001" <112233>
pickupgroup = 001       
callgroup = 001

[002] (standart)   
host = dynamic   
type = friend       
secret = 112233
context = 001         
callerid = "002" <112233> 
pickupgroup = 001
callgroup = 001

extensions.conf

; Входящий контекст
[inbound]
exten => 112233,1,Dial(SIP/001,20,TtKk)

[001]
; Звонок на парковочный номер
exten => _7XX,1,ParkedCall(${EXTEN},,TtKk)
exten => _7XX,n,Hangup

Answer 1

[Николай]

features.conf покажите

Comments

[Aristes]

general]
parkext => 700 ; Номер пира управляющего лотом парковки
parkpos => 701-730 ; Пул адресов используемых для парковки
context => parkedcalls ; Контекст в котором находятся пиры для парковки
parkingtime => 60 ; Время в секундах для парковки, после истечения возвращается к пиру припарковавшему звонок
courtesytone = beep ; Звук проигрываемый когда кто-либо принимает припарковаваный вызов
transferdigittimeout => 3 ; Время в секундах на набор кода для парковки или трансфера
xfersound = beep ; Звук проигрываемый при парковке
xferfailsound = beeperr ; Звук проигрываемый при ошибочной парковке
pickupexten = *8 ; Код для перехвата звонка внутри группы
pickupsound = beep ; Звук проигрываемый при принятий парковочного вызова парковкой
pickupfailsound = beeperr ; Звук проигрываемый при ошибочной парковки вызова парковки

[featuremap]
blindxfer => #1 ; Комбинация клавиш для перевода звонка (Убедитесь что в Dial присутствуют флаги T и/или t)
parkcall => #2 ; Комбинация клавиш для парковки вызова (Убедитесь что в Dial присутствую флаги K и/или k)

[Aristes]

В extensions.conf еще
В контексте по умолчанию запрещаем всё для безопасности
[default]
exten => _X.,1,Hangup
exten => h,n,Hangup

[Aristes]

include => parkedcalls прописано

[Николай]

все внутренние пиры в одном контексте находятся?

[Aristes]

Да.

[Николай]

хм, ну тогда показывайте контекст parkedcall
и вывод консоли в момент нажатия клавиш абонентом, который делает трансфер/парковку (оба случая когда срабатывает и когда не срабатывает)

[Aristes]

Контекст parkedcalls инклюдится в контексты для возможности парковки, фактически его не существует.

== Using SIP RTP CoS mark 5
-- Executing [002@00001:1] Set("SIP/00001004-0000003b", "fname=2014-07-03-17:58-004-002")
-- Executing [002@00001:2] MixMonitor("SIP/00001004-0000003b", "/var/spool/asterisk/monitor/00001/2014-07-03-17:58-004-002.wav")
-- Executing [002@00001:3] Dial("SIP/00001004-0000003b", "SIP/00001002,30,TtKk")
== Using SIP RTP CoS mark 5
-- Called SIP/00001002
== Begin MixMonitor Recording SIP/00001004-0000003b
-- SIP/00001002-0000003c is ringing
-- SIP/00001002-0000003c answered SIP/00001004-0000003b
-- Started music on hold, class 'default', on SIP/00001004-0000003b
== Parked SIP/00001004-0000003b on 701 (lot default). Will timeout back to extension [00001] 002, 3 in 60 seconds
-- Added extension '701' priority 1 to parkedcalls
-- Playing 'digits/7.ulaw' (language 'ru')
-- Playing 'digits/0.ulaw' (language 'ru')
-- Playing 'digits/1.ulaw' (language 'ru')
> [INSERT INTO cdr (calldate,clid,src,dst,dcontext,channel,dstchannel,lastapp,lastdata,duration,billsec,disposition,amaflags,uniqueid) VALUES ('2014-07-03 17:58:02','"004" <004>','004','002','00001','SIP/00001004-0000003b','SIP/00001002-0000003c','Dial','SIP/00001002,30,TtKk',5,3,'ANSWERED',3,'1404388682.59')]
[Jul 3 17:58:07] ERROR[1502]: cdr_odbc.c:149 odbc_log: Unable to retrieve database handle. CDR failed.
== Spawn extension (00001, 002, 3) exited non-zero on 'Parked/SIP/00001004-0000003b'
== MixMonitor close filestream
== Using SIP RTP CoS mark 5
-- Executing [701@00001:1] ParkedCall("SIP/00001002-0000003d", "701,,TtKk")
-- Stopped music on hold on SIP/00001004-0000003b
-- Playing 'beep.ulaw' (language 'ru')
-- Channel SIP/00001002-0000003d connected to parked call 701
> [INSERT INTO cdr (calldate,clid,src,dst,dcontext,channel,dstchannel,lastapp,lastdata,duration,billsec,disposition,amaflags,accountcode,uniqueid) VALUES ('2014-07-03 17:58:26','"002" <002>','002','701','00001','SIP/00001002-0000003d','SIP/00001004-0000003b','ParkedCall','701,,TtKk',9,9,'ANSWERED',3,'city+incity','1404388706.62')]
[Jul 3 17:58:35] ERROR[1504]: cdr_odbc.c:149 odbc_log: Unable to retrieve database handle. CDR failed.
== End MixMonitor Recording SIP/00001004-0000003b
== Spawn extension (00001, 701, 1) exited non-zero on 'SIP/00001002-0000003d'

Итак... тут много лишнего но ничего трогать не стал... тут и cdr и запись звонков...
Делал так:
Звоню с номера 00001004 на 00001002...
На 00001002 поднимаю и ставлю на парковку
Мне говорят номер 701
Звоню на номер 701. Звонок снимается с парковки. Пытаюсь опять поставить на парковку - ничего не происходит. В трубке только пики от нажатия клавиш. А в консоле никакой реакций.

[Aristes]

З.Ы. кстати дастал этот CDR самое главное пишет в базу и insert формирует правильно а все равно пишет ошибку...

[Николай]

include => parkedcalls в каком контексте прописан?

[Aristes]

Запихал его вообще везде где можно!

[Aristes]

А вообще на практике понял, что он нужен во входящем контексте и контексте пиров.

[Николай]

Получается вот что:
1. вызов попадает в контекст обработки входящих, где правила (экстеншены) у вас для парковки прописаны.
2. после того как вызов ушел в парковку он у вас направляется в контекст 00001 (по записи CDR это видно - поле dcontext).
3. Далее вы набираете внутренний номер парковки и перехватываете вызов на себя, тем самым попадая в тот же самый контекст 00001. Вероятно, в этом контексте у вас нет такой обработки:
exten => _7XX,1,ParkedCall(${EXTEN},,TtKk)
Покажите контекст 00001

[Aristes]

Он там есть...
Вот свидетель:
-- Executing [701@00001:1] ParkedCall("SIP/00001002-0000003d", "701,,TtKk")
Вызов я снимаю с парковки без проблем. А вот потом опять поставить не могу... Asterisk не слышит DTMF сигналы наверное. Может быть это особенность телефона Cisco 7912? Надо попробывать на софтфоне.

[Aristes]

Решилось добавлением в [general] features.conf
parkedcallreparking = caller
parkedcalltransfers = caller