@Marinaserova

Существует ли opensource-решение по голосовому IVR?

Подскажите пожалуйста существует ли opensource-решение по такой задаче.

Нужно что-то наподобие голосового IVR как для входящих, так и для исходящих звонков, использующее такие технологии как:

Сами звонилки: Asterisk или Freeswitch
Распознавание голоса: Mozilla Deepspeech, Vosk, etc.
Для ответа клиентам мы используем заранее записанные аудиофайлы.
----------------------------
Пример конфига

Распознаваемые ключевые слова: алё, слушаю,
Привязанный аудиофайл: Приветствие.wav

Распознаваемые ключевые слова: некогда, за рулём, позже наберите
Привязанный аудиофайл: Прощание.wav

----------------------------

То есть: что говорит клиент мы прогоняем через любую из этих систем: Mozilla Deepspeech, Vosk, в режиме realtime.
Если при распознавании мы ловим ключевое слово, указанное в конфиге, тогда проигрываем заранее записанный аудиофайл, привязанный ключевым словом в конфиге.
  • Вопрос задан
  • 192 просмотра
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы