Как протокол sip поддерживает поддерживает соединение?

Question

[Александр Семененко]

Есть астериск, к нему через nat подключаются ip телефоны. АТС постоянно теряет соединение с одним из телефонов.

Contact:  3632/sip:3632@109.106.140.132:32806            9b15fe183c Unavail         nan

И ещё:

Endpoint:  3632/3632                                            Unavailable   0 of 1
    OutAuth:  3632/3632
     InAuth:  3632/3632
        Aor:  3632                                               5
      Contact:  3632/sip:3632@109.106.140.132:32806        9b15fe183c Unavail         nan

Такое только с одним телефоном. Все остальные работают нормально.

При этом исходящие с этого телефона работают, при исходящем он становится доступным.

Подскажите как проверяется доступность телефонов с астериска? Это udp, так что сеансов нет. Станция телефон пинговать не может, телефон за натом. Значит телефон какие-то пакеты не посылает? Эти пакеты посылаются по 5060 порту или по RTP портам?

Answer 1

[Армянское Радио]

Это называется регистрация, она идет по каналу сигнализации (5060 tcp/udp, как настроите)

Если регистрация слетает, надо уменьшить интервал попробовать.

Comments

[Александр Семененко]

Спасибо. На телефоне настраивается интервал?

[Армянское Радио]

Александр Семененко, его можно настраивать с двух сторон.

Answer 2

[Gansterito]

Для поддержания открытыми порты на NAT можно использовать:
- Уменьшенное значение Expire Time при регистрации. Например, поставить 30с и телефон будет вынужден каждые 30 секунд заново регистрироваться.
- Посылку "keep alive" пакетов. На транспортном уровне в UDP такой возможности нет, поэтому функционал работает на прикладном уровне: телефон и станция обмениваются служебными пакетами, например, OPTIONS. Смысловой нагрузки в них не много, их задача - поддерживать сессию на NAT + показывать станции доступность телефона.
На разных NAT по-разному реализован механизм SIP ALG, поэтому могут быть с ним проблемы. Если проблемный телефон находится за отдельным NAT, на это стоит обратить внимание.

Comments

[Александр Семененко]

Этот телефон находится за 2-мя натами, вот и думаю либо в телефоне либо в натах проблемы. Но другой телефон там находился и таких проблем не было.

Кстати не знаю важно или нет, но телефон всегда думает что он подключен, это станция его теряет.

Спасибо, поищу подобные настройки на телефоне.

[Gansterito]

Александр Семененко, если теряет станция, значит на периодический "keepalive" нет ответа. А это 100% из-за NAT.
Двойной NAT - большое зло. Особенно, если на каждом из них есть свой SIP ALG со своими косяками реализации.