Не удалось сформировать картинку и pdf документа, как исправить?

Question

[Андрей Кирдяшкин]

Добрый день. Проблема с сервисом PDF в битрикс 24

В модуле конвертор файлов сайт прописан. Строит коробка на centos. Лицензия активна, сертификат имеется.

До этого работало, модули не трогали

Answer 1

[Егор]

В настройках модуля "Конвертер файлов" в поле "Путь для добавления команд на конвертацию файлов" пропишите значение:

https://transformer-de.bitrix.info/json/add_queue.php

Кроме того, убедитесь, что у Вас выполнены следующие условия:
- доступ к порталу из интернета;
- активный лицензионный ключ;
- доступ к файлам «/bitrix/tools/transformer_result.php» и папке «/upload/» из интернета под неавторизованным пользователем;
- указан правильный домен в настройках модуля «Конвертер файлов»
- настроена работа портала по защищённому HTTPS протоколу;
- корректный SSL-сертификат с рейтингом «А» в онлайн-сервисе https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html;
- доступ для подключения к порталу с сервера конвертации transformer-de.bitrix.info, IP-адрес 35.158.198.235;

Comments

[Андрей Кирдяшкин]

https://transformer-de.bitrix.info/json/add_queue.php

Не был прописан

Спасибо большое, нигде не мог найти информации и поддержка Битрикс отвечала всеми стандартными фразами

[wedford]

Ну или в командной php-строке ввести

\Bitrix\Main\Config\Option::set('transformer', 'transformer_controller_url', 'https://transformer-de.bitrix.info/json/add_queue.php');