Задать вопрос

Аутсорсинг деятельности интернет-магазина, кого выбрать?

Как известно, аутсорс деятельности интернет-магазина — новое, перспективное направление.
Да, такой подход выгоден не всем магазинам, скорее мелким, чем большим. Скорее высокомаржинальным, чем оборотистым.
Да, к качетсву таких серсвисов пока много вопросов.
Да, самих сервисов пока немного.

Но всё-таки, кому-то такой подход очень даже интересен и хотелось бы получить консультацию по выбору компании от тех, кто уже имел опыт общения с ними.

На данный момент найдено 3 компании, предоставляющих подобные услуги:
www.quadracompany.ru/
www.ritm-z.ru/
web-kran.ru/

Условия работы у всех разные, хотя во многом пересекаются. Хотелось бы услышать отзывы о качетсве работы и получить совет по выбору подрядчика для магазина со следущими условиями:
— работа со старта проекта (запуска магазина)
— до 100 заказов в месяц на начальном этапе, до 300 через полгода
— ИП, упрощёнка 6%
— «белый» поставщик
— полный аутсорс деятельности, кроме маркетинга (рекламы), админстрирования сайта, закупок у поставщика; под вопросом эквайринг и номера телефнов (но не сам колл-центр)
— курьреская доставка по Москве обязательна, в будущем отправка почтой по РФ
— средняя сумма чека 1500-2000р, маржинальность 90%
  • Вопрос задан
  • 27726 просмотров
Подписаться 23 Оценить 1 комментарий
Ответ пользователя Russianstinger К ответам на вопрос (25)
@Russianstinger
Я работал с Аллобегу полгода, потом они повысили цены на почтовые отправки, и я ушел к Ритмз. Потом и от ритмов ушел, тк я понял, что мне выходит дорого обслуживать в общем и целом, все-таки кризис.
Выбрал на тот момент именно их, тк они были старейшими на рынке.
Ритмы с 2010г работают, Алло с 2011г.
Хочу внести некоторую ясность для тех, кто хочет передать свой интернет-магазин на обслуживание подобным компаниям и с чем столкнулся я: Аутсорсинг-это затратно!
Это заблуждение, что ты передаешь магазин на обслуживание, и он сразу же начнет приносить огромные прибыли. Если ты не раскрутил магазин, не сделал продвижение и не наладил всю цепочку продаж, ты в убытках. Ты платишь абонентку за контакт-центр, платишь за хранение, платишь за упаковку/комплектацию товаров и платишь за доставку.

Аутсорсинг могут позволить себе компании с налаженным бизнесом и крупными оборотами. Тк если есть реальное количество заказов в месяц, то это точно дешевле, чем нанимать штат сотрудников и самостоятельно арендовывать склад. Но если у вас нет продаж, не налажены контакты с поставщиками, то за вас бесплатно этим никто заниматься не будет.
Ответ написан