Задать вопрос

Пришла вскрытая посылка (EMS)?

Привез сегодня курьер посылку, в ней должно быть 2 palm'а pixi, сказал, что посылка была вскрыта и лучше приехать к ним в офис на проспект Вернадского для вскрытия, я естественно согласился. Отправлял при помощи шипито, посылка застрахована. Вес посылки в шипито -1.80 lbs (0.82 kg), по прибытию к нам — 0.797, вроде нормально.

Может кто сталкивался? Я так понимаю, что при работниках EMS составляется акт, подскажите, что за акт, где расписываться (не расписываться) и какие должны быть мои действия?

И еще вопрос, в случае пропаже, мне нужно писать в шипито и требовать возврат денег, т.к. посылка была застрахована?

Заранее спасибо.
  • Вопрос задан
  • 11930 просмотров
Подписаться 10 Оценить 1 комментарий
Ответ пользователя liveder К ответам на вопрос (6)
liveder
@liveder
Сочувствую.
Для начала, страховую вы не получите, так как отправляли телефон. Телефоны запрещены к ввозу в РФ. При открытии claim они почти сразу же вас пошлют.
У меня ситуация с ipad2. Застрял он где-то на их таможне… Через 60(или через 30 — точно не помню) дней отправил claim и в итоге:
April 05, 2011 (72 days)
Status: Claims formed sent (May 18, 2011)
Говорят, страховку обычно получают в течении полугода…

Страховку начисляют на счет в shipito. Далее проблема вывода средств с него: либо чек, либо WU. Везде дикая комиссия…
Ответ написан