Задать вопрос
@LeXX2012

Почему отображаются знаки вопроса в почтовом клиенте?

Всем привет!
Есть система дистанционного обучения (СДО), из которой выполняется рассылка email. В сети exchange server (версию не знаю), через него и идет отправка писем. Все клиенты в сети outlook от 2007 по 2016, есть и мобильные приложения.
Письмо сверстано в html, не текст (в СДО с этим проблем нет). После рассылки часть сотрудников (не зависит от версии outlook), получают сообщения в таком виде (в шаблоне весь текст кириллица):

?????????????

?????"??? ???". ?????:
• ??? ?????? ??? ???;
• ??????" ???? ?? F001*750126;
• ????" ???? ??: VWksl2W0;
• ?????"µ?", ???????";
• ???? ????????????"??????";
• ??» ???? ??: ? ????? ?? ?????"?????", ????????????" ???

Причем это только 1/4 всего текста сообщения, остальная часть просто не доходит. Что еще удивительное - список в шаблоне письма нумерованный, а не маркированный. Тема письма приходит верно.
В шаблоне письма всё сделано правильно - doctype есть, кодировка utf-8 в meta прописана, стили в тэгах и т.п.
Подскажите, почему так может происходить? Может у кого-то такое было.
  • Вопрос задан
  • 3302 просмотра
Подписаться 2 Средний Комментировать
Ответ пользователя justeen К ответам на вопрос (2)
justeen
@justeen
Все таки стоит еще раз внимательно прочекать кодировку
Ответ написан