В общем, по итогу отнесла в сервисный центр магазина и как оказалось, диск находился в raid массиве каким-то волшебным образом, через командную строку исключили диск и все заработало, винда начала видеть диск при установке и в целом все ок. Может кому-то мой ответ поможет в решении проблемы потому что она оказалась несколько неоднозначной.