Винда не видит ssd при установке, что делать?

Question

[wo1lfie]

ASUS VivoBook Pro 15 M6500QC-HN058
поставили новый ссд м 2 samsung evo 970 plus
во время установки винды она просто его не видит, хотя в биосе ссдшник корректно отображается, название, размеры все сам прописал

Comments

[wo1lfie]

а еще при установке просит драйвер запоминающего устройства

[#]

модель в студию?

[wo1lfie]

#, ASUS VivoBook Pro 15 M6500QC-HN058

[wo1lfie]

#, ссдшник samsung evo 970 plus на 2 тб

[#]

wo1lfie, хммм... странно ((

[wo1lfie]

не знаете почему так может быть?

[wo1lfie]

#, подключила этот ссд как внешний и в виндовс какая то фигня вообще, в управлении дисками вообще не отображается, а в диспетчере устройств он есть, но записан как реалтек ссд..

[kisaa]

А винду какую ставите?

[wo1lfie]

kisaa, 11ую

[wo1lfie]

в системе вообще не видит диск как я по няла по итогу, а в биосе отображалась информация и фиг пойми это брак или что то можно сделать

[kisaa]

11-я вроде должна все драйвера содержать уже, на сайте ASUS'a ничего не нашел.
Можно попробовать еще всякие SecureBoot'ы выключить:
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/...

[#]

wo1lfie, не уверен, но очень даже возможно тут узелок

подключила этот ссд как внешний

внешний? тогда снова подробнее

[#]

wo1lfie, тип бокса? интерфейс?

[#]

wo1lfie, еще точнее - модель бокса

[Gluzer]

В правильно заданном вопросе содержится половина ответа > марку и модель вашего ноутбука в студию.

[wo1lfie]

ноутбук
ASUS VivoBook Pro 15 M6500QC-HN058

[wo1lfie]

ссдшник samsung evo 970 plus на 2 тб

[Рикардо Санчес]

wo1lfie, а дистрибутив винды с оф. сайта? А размечен диск MBR или GPT?

[Alexey Dmitriev]

wo1lfie, при подключении через внешний бокс ОС видит не ваш диск, а конвертер M2-USB, он может быть и производства realtek

[wo1lfie]

Alexey Dmitriev, да я это уже поняла.. но что с этим делать непонятно

[wo1lfie]

Рикардо Санчес, дистрибутив да, лицензия, все по честному ахах, а как разметку глянуть? просто мне казалось диск в целом из коробки должен работать сразу, а тут такая шляпа.. у меня с разметкой с последний раз была проблема с другим диском на который раннее была установлена убунту, а тут диск ну прям в магазине пару дней назад взяла получается

[wo1lfie]

#, M.2 Внешний бокс ARDOR GAMING M2 Arctic Red

[Рикардо Санчес]

wo1lfie, Я тонкостей не знаю с разметками, но точно знаю что MBR не подходит для диска 2тб, и 10-11ка по умолчанию размечает диск в GPT. Эт всё мои домыслы, но я б проверил на всякий если особо идей нет.

мне казалось диск в целом из коробки должен работать сразу

почему спрашиваю, не каждый новый диск из магазина не возвратный. у кого-то был возврат и вот, диск на ветрине и как бы новый. многие таким промышляют. диск размечен под MBR и думай в чём прокол.

как разметку глянуть?

это ж гуглится по первой ссылке, но ладно на:
Как узнать, GPT или MBR диск.
Запустите «Командную строку», например, отыскав ее через поиск в «Пуске». В среде восстановления выберите соответствующий пункт из доступных или нажмите Shift + F10.
Напишите diskpart и нажмите Enter.
Внутри консоли запустится это приложение, после чего наберите list disk и так же подтвердите клавишей Enter. Отобразится список накопителей с их параметрами в виде таблицы. Последний столбец «GPT» позволяет узнать интересующую вас информацию. Если в строке стоит звездочка, значит, используется стиль разделов GPT, если ее нет, следовательно, ранее был выбран MBR.

[wo1lfie]

Рикардо Санчес, ну смотрите в дискпарт этот диск вообще не отображался когда пыталась винду накатить, тогда ковыряла пол интернета и там кто то предлагал глянуть диск чернз командную строку

[wo1lfie]

Рикардо Санчес, хочется верить конечно что диск исправен, а то нести получается в днс на возврат его, а сегодня отзыв видела что человеку в итоге деньги не вернули говоря что чел его сам сломал..

[Рикардо Санчес]

wo1lfie, а диск с ноуте 1? только этот?

[wo1lfie]

Рикардо Санчес, ну вообще в ноуте есть его родной диск который я как раз вчера обратно воткнула чтобы компьютером пользоваться, а этот купила чтобы родной заменить на более емкий просто, слот в ноуте один под ссдшку

[wo1lfie]

я наверное сегодня пойду попробую вернуть его все таки, если уж не видит нифига его..

[Рикардо Санчес]

wo1lfie, конечно стоит вернуть, стоит то он не 3,50 в базарный день

[#]

wo1lfie, ну пока смахивает что узкое место бокс и его интерфейс...
если вы приобрели ссд большей емкости..
а какой оригинал по емкости, и какой новый?
акронис тру имидж, сжимает в среднем в 2 раза от фактического занятого пространства. теоритически, можно на стороннем компе сделать образ, потом развернуть на новый диск, и расширить акронис диск директором..
допустим тут есть все что надо https://sergeistrelec.name/

[Рикардо Санчес]

wo1lfie, а с возвратом сложностей не должно быть. меняли уже так диски, клиент с ноутом принёс диск с nvme, а у него без. присто м2. и сходили поменяли без проблем. объяснили что купили не то.

[#]

wo1lfie, или по чипсету (аида в помощь) попытаться найти драйвера..
тогда на своем же ноуте можно тот же финт прокрутить..
AshDriverUpdaterPortable, может справиться.. возможно..

[wo1lfie]

#, родной ссдшник на 512 гигов, а новый на 2 тб получается

[#]

wo1lfie, и да, если веские основания предполагать неисправность - чеки и в сроки гарантии. обычно все продавцы это отрабатывают

[wo1lfie]

Рикардо Санчес, а может такое быть что мой ноут не поддерживает такой диск?..

[#]

wo1lfie, а вы его уже в ноут вставили?

[#]

wo1lfie,

может такое быть что мой ноут не поддерживает такой диск?

маловероятно. кстати. 2Т уже пора GPT. но тот же акронис умеет конвертировать при восстановлении образа

[#]

wo1lfie, если вставили - вроде писали что биос видит. если еще и стрелец увидит - это хороший тест.
если пытаетесь сделать чистую установку винды - это может быть вопрос установочной флешки

[Рикардо Санчес]

wo1lfie, оф. сайт говорит что поддерживает

[#]

Рикардо Санчес, что и ожидаемо по логике

[Рикардо Санчес]

wo1lfie, смущает 2 варианта в описании, возможно 2тб не поддерживает, а 512 гб и 1 тб поддерживает.
Либо это варианты комплектаций.
UPD: сори, не та картинка была

[wo1lfie]

#, вставляла в ноут чтобы установить на него виндовс, в биос сразу мне отобразил что подключен самсунг диск на 2 тб а во время установки на этапе разделения разделов диска была пустота и виндовс писала что не удается найти драйвер запоминающего устройства

[#]

wo1lfie, уже теплее. откуда установочный образ? оригинал? сборка?
и снова - если стрелец увидит - диск исправен... что ставим? 10? 11?

[wo1lfie]

#, образ оригинал, но на флешку накатывала давненько не знаю влияет ли это, 11ую хочу так как ей и пользуюсь в принципе

[#]

wo1lfie, мои мысли:
- если ноут продавался виндой, не ведитесь на сборки. у вас ключ активации в биосе
- если продавался без винды... у меня телега в профиле, разрулим )))
- и снова.. стрелец с флешки, если диск директор увидит полный объем (не важно какое разбиение, тоже все разрулим) ... )))

[#]

wo1lfie, способ записи древность могут влиять..
я бы рекомендовал новейшую 11, и запись руфусом..
еще вариант - если найдется флешка для стрельца, читайте доки, туда можно закинуть в правильное место исо, а прям из под стрельца запустить установку, кстати, может он и нужные дрова докинет.. но точно не знаю

[wo1lfie]

#, я принципиально не беру с установленной виндой поэтому ноут вообще был чистый

[wo1lfie]

Рикардо Санчес, мне кажется по размерам это комплектация, потому что есть варианты ноута и с 1 тб. вообще я где-то видела что в него можно воткнуть до 8 тб..

[wo1lfie]

#, не сочтитте меня дурилой, но шо за стрелец?

[#]

wo1lfie, ну тогда круг сужается:
- видит ли стрелец 2Т?
- если видит, меняйте установочный образ (всегда и всем рекомендую не вестись на "сборки".. у вас приличный комп... а на том же руборде, есть все про активацию любой винды..

[#]

wo1lfie, кхм.. таки уже кидал ссылку..
https://sergeistrelec.name/

[wo1lfie]

#, ну винду я уже давно с ключа активирую и качаю с официального сайта и никаких проблем не было, но вот установочный носитель поменяю и накачу на другую флешку

[#]

wo1lfie, iso и rufus

Answer 1

[Alexey Dmitriev]

Это нормально, даже в Windows 11 нет драйверов на контроллер SSD в этом диске.
При установке ОС, когда он просит драйвер устройства, после того как не находит диска - ему нужно дать флешку с VMD драйвером Intel Rapid Storage
https://www.intel.com/content/www/us/en/download/1...

Если не поможет - дать установщику флешку с распакованным драйвером на чипсет отсюда https://www.asus.com/ru/laptops/for-creators/vivob...

Если не поможет - нужно или в BIOS определить модель материнской платы, или вернуть старых диск и узнать модель и VEN\PID контроллера диска

Comments

[wo1lfie]

а интелловский драйвер вообще можно ставить когда у тебя амдшка или я что-то не понимаю?

[Alexey Dmitriev]

wo1lfie, а вы знаете, кто производитель чипсетов на материнской плате? Я не нашел в описании вашей модели.

[wo1lfie]

Alexey Dmitriev, к сожалению не знаю, но могу попробовать поискать в интернете конечно

[#]

Alexey Dmitriev, https://www.dns-shop.ru/product/d3231cb84dd7ed20/1...

[#]

wo1lfie, или aida64 для уточнения чипсета

[wo1lfie]

аиду установлю щас и могу прислать инфу

[#]

Alexey Dmitriev, рязань - это точно не интел... если не ошибаюсь, там могут быть чипсеты от разных производителей. кроме интел конечно же..

[wo1lfie]

Alexey Dmitriev, чипсет аида пишет амдшный

[Alexey Dmitriev]

wo1lfie, вы пробовали то, что я написал? какой именно чипсет - модель укажите.

[wo1lfie]

Alexey Dmitriev, сейчас нет возможности повторить, но вечером сегодня буду пробовать все на свете

[wo1lfie]

Alexey Dmitriev, по поводу чипсета вот:

[Alexey Dmitriev]

wo1lfie, надо скачать и запустить это - драйвер чипсета AMD Версия V1.2.0.119, он спросит установить или распаковать. Нужно распаковать на флешку и показать эту флешку установщику Windows

[wo1lfie]

я еще видела что обнова биоса на ноут прилетела но боюсь если честно обновлять

[wo1lfie]

Alexey Dmitriev, а где этот драйвер найти можно? просто на сайте производителя ноута там версия v.1.2.0.118, а вы пишите про 19ую

[Alexey Dmitriev]

wo1lfie, https://www.asus.com/ru/laptops/for-creators/vivob...

Answer 2

[wo1lfie]

В общем, по итогу отнесла в сервисный центр магазина и как оказалось, диск находился в raid массиве каким-то волшебным образом, через командную строку исключили диск и все заработало, винда начала видеть диск при установке и в целом все ок. Может кому-то мой ответ поможет в решении проблемы потому что она оказалась несколько неоднозначной.