Запись в кроне:
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/tools/cron_events.ph
Свидетельствует о том, что запускается cron битрикса и все как-бы должно быть ок.
Однако в dbconn.php есть запись:
if(!(defined("CHK_EVENT") && CHK_EVENT===true))
define("BX_CRONTAB_SUPPORT", true);
Что свидетельствует о том, что кто-то воспользовался инструкцией, но сделал это не до конца
https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_I...
Что можно сделать?
Например можно воспользоваться инструкцией и до конца перевести агенты на крон.
Создать файл, поставить его в загрузку, удалить вызов системного крон файла.
А можно наоборот - отменить действия.
Для этого нужно вернуть константу `BX_CRONTAB_SUPPORT` и удалить упоминания `CHK_EVENT`. Затем проделать в инвертированном порядке команды COption::SetOptionString (из инструкции выше).