Есть ситуации, когда явно видно что требуется восстановление, тогда будет восстановление+заправка. Есть ситуации, когда выявлен дефект в начале работы картриджа. То есть картридж поставил, но его в течении дня возвращают с жалобой на блеклую печать например. Выясняется что требуется восстановление, поэтому возвращаю фирме-партнеру на доработку с примечанием что заправка не требуется. По сумме счета видно, что было только восстановление без заправки. Это хорошо отслеживается, если с фирмой в течение года работаете, по одной модели картриджа видно - когда заправка, когда только восстановление, когда восстановление+заправка.
Можно также договориться с фирмой-партнером чтобы к счету добавляли акт выполненных работ, в котором заправку тонером выделяли отдельной строкой.