Данные, которые покупатель прописывает в договоре, являются персональными данными? Если я заключаю договоры - я автоматически становлюсь оператором?
Если ты данные из договора ещё как-то электронно обрабатываешь - да.
Данные, которые потенциальный покупатель оставляет мне на сайте, чтобы я ему перезвонил или написал письмо - это персональные данные? Если есть кнопка обратного звонка и форма запроса, я уже оператор персональных данных?
В такой комбинации - скорее всего да.
Хотя вроде были случаи, когда суд считал, что нет.
Ключевой момент в том, что пользователь неиронично может захотеть ввести в эти поля свои ПД: личный номер, почту в которой транспортом написаны ФИО, и своё им.
Я бы уточнил у юриста или в РКН.
Если после звонка/письма я буду удалять запросы от клиентов - я перестану быть оператором персональных данных (при условии, что на предыдущие вопросы ответ был "Да")?
Нет, ты всё ещё будешь оператором. Просто в твоём соглашении на обработку ПД ты напишешь, что данные сразу удаляются после звонка.
Данные клиентов, отправленные покупателями для целей тех.поддержки - это персональные данные и я становлюсь оператором?
Если в этих данных содержатся сведения, по которым ты можешь определить конкретного человека, то да - клиент должен будет согласиться на обработку ПД и ты будешь оператором.
Где-то мелькал коммент, что если данные собираются в рамках договора, то это не считается сбором персональных данных - так ли это?
Это так, но см п1 - если ты захочешь ещё как-то данные из договора использовать - ты станешь оператором.
Если ты сохранишь на компьютере скан договора - ты тоже будешь оператором.
Если это так, то я могу в предмете договора все эти случаи прописать и таким образом избежать превращения в оператора персональных данных?
Не собирай персональные данные.
В форме обратной связи ты можешь оставить только почту, а в форме обратного звонка - только телефон.
Тогда эти данные по отдельности нельзя будет считать за ПД.
Не собирай у клиентов ПД тоже.
