Все известные мне CRM умеют это либо сами либо с доработками.
Вообще просто выбирайте любую развивающуюся и распространённую, переделайте под себя и...
Большинство простеньких CRM умеет это делать. Но вообще я тут вижу только софт для call-центра. Это несколько попроще.
Берите любую прогу для call-центра из распространённых и в бой.
Можно задаться целью и сделать самому в Asterisc.
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
Оценили как «Нравится»
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.