Борис Белов: Еще, убедитесь, что письма действительно приходят в момент открытия ящика, а не в одинаковое время. Может быть так, что Вы открывает ящик в один и тот же период времени, что и рассылка шлем свои письма.
Попробуйте отключить автоматическую загрузку картинок в письмах. Это исключит любую идею с отслеживанием, если письма после этого перестанут приходить на глазах.
Александр Аксентьев:
> следить когда онлайн
Не стоит цели следить когда онлайн.
Стоит цель обратить на себя внимание. Появляющееся на глазах письмо обращает на себя внимания больше, чем уже лежащяя строка в огромном списке. Увеличивает шансы, что человек её откроет.
Для этих же целей в заголовки уже долгое время добавляют всякие игривые UTF8-иероглифы. Они выглядят нестандартно (пока что) и почти гарантированно обращают на себя внимание.
> Рассылают предположительно через CheetahMail, нечто закрытое от паблика с немецкими корнями, поэтому что там внутри неизвестно. Так что вряд ли оно настолько распространено чтобы срабатывало по триггеру из соседнего письма
Ясно.
Значит в данном случае просто совпадение по времени. Спасибо!
Александр Аксентьев:
> Если бы такие триггеры были, их бы кто-нибудь использовал и они бы знали.
Этот тезис не исключает их существования.
Я вижу вполне возможным заказ такой частной услуги, даже если это не опубликовано на сайте. К тому же, в какой-то мере она нарушает приватность, поэтому поставщик наоборот заинтересован её скрывать.
Возможно она доступна только совсем-совсем постоянным энтерпрайз-клиентам с очень большими списками получателей.
Возможно она запустилась лишь недавно и ещё не успела распространиться на рынке.
> А таких триггеров нет ни в одном крупном сервисе рассылок
Но это не единственные сервисы рассылок, и чем делает рассылки Lamoda мы не знаем (по крайней мере я на них не подписан и посмотреть источник письма не могу).
> Самая точная статистика которую кто-либо выдавал, это яндекс "ваши клиенты читают письма по утрам". Этого вполне достаточно для тех кто делает рассылки. Онлайн вы или нет, это "экономия на спичках" уже.
Здесь дело не в точности.
Возможность знать среднее время открытия письма позволяет составлять правильное содержание, подходящее по времени. Позволяет соответствующим образом формулировать текст, формировать соответствующее содержание, понимать суточный промежуток наибольшей активности аудитории в отношении своего продукта и делать из этого выводы/менять поведение в надежде увеличить конверсию.
А появление письма после входа в ящик и пролистывания нескольких писем почти гарантированно обратит на себя внимание.
Это динамическое событие. Анимация, происходящая прямо на глазах у пользователя. Она неизбежно обратит на себя внимание. Больше, чем очередная типичная строчка, утопающая в океане рассылок, которые мы привыкли массово выделять и выбрасывать особо не вчитываясь.
evnuh: Обычно трекинговые сервисы считают просмотры, считают факт открытия от конкретных абонентов (по уникальной ссылке картинки). В этом и есть их суть. =)
evnuh: В этом есть определённая логика, но если бы это было так, индустрия трекинга писем давно бы померла. Я не исключаю, что картинки могут проксироваться (и, кажется, даже видел это, как фичу некоторых почт, мол прайваси и всё такое), но скорее всего это происходит на момент открытия письма.
evnuh: Хм-м... Большинство личных ящиков сегодня посещаются только с веб-интерфейса. Веб-интерфейс не открывает картинки до открытия письма.
По сути, ни десктопный клиент, ни веб-клиент, не скачивает картинки. Трекинговые картинки в HTML-письмах обычно прогружаются пользователем в момент просмотра письма.
На сервере/в десктоп-клиенте письмо при этом может храниться просто как HTML-код, ссылающийся на удалённую картинку. При просмотре письма картинка загрузится с сервера, на который ссылается.
Но я согласен с тем, что можно провести эксперимент и отключить авто-отображение картинок в письмах (это умеют все почтовики), пронаблюдав за разницей, шлёт ли в этом случае что-либо Lamoda или нет.
Остальные варианты уже описаны в других ответах. Отметьте наиболее понравившиеся в качестве Решения. =)
Уточнения и новые подробности к своему вопросу лучше писать в тексте самого вопроса, чем ответом сюда. Ответ никто не увидит, никто не получит оповещение.
Максим Тимофеев: Возможно специфика ресурса предполагает, что даже владелец чата не должен получать информацию об участниках.
Психологически пользователь не станет авторизовываться в таком чате через реальный профиль. К тому же, у такой аудитории обычно нет аккаунтов в социалках.
Максим Тимофеев: Если интервал глобальный, то тогда посетители не смогут оперативно голосовать против настоящих спамеров - придётся выжидать большой интервал. Всё это время спамер будет в чате и будет что-то писать.
Если интервал персональный, то он никак не воспрепятствует злоупотреблению - абьюз репортов выкинет человека количеством репортящих, просто заведя в чат 50 ботов, которые репортнут нормального пользователя.
Возможный подход, но он сработает только в адекватном и закрытом сообществе.
Можно злоупотреблять возможностью ввести одновременно 50 ботов в чата, чтобы те проголосовали за удаление из чата определённого человека. Даже без ботов, злоупотреблять этим можно просто по договорённости.
На Тостере помеченное спамом всё-равно удаляют в итоге модераторы вручную.
Ищет совпадения по уже используемым зарегистрированным названиям популярных приложений.
Это полезная практика, пользователи в ней заинтересованы. Часто всякие malware-клоны приложений маскируются в маркетах, как официальные оригиналы. Поди объясни бабушке, что она сделала не так и почему установила на устройство какую-то ересь.
