На данный момент бесплатнее и дружественнее чем Asterisk и панели к нему в виде elastix, FreePBX и т.п. ничего не найти. К сожалению, в жизни не пользовался ни одной из панелей и не знаю, какая из них самая дружественная.
Если вам не удается разобраться в настройках и параметрах IP-телефонии, то лучше это дело доверить профильному специалисту, т.к. ошибка может стоить больших денег родственнику, когда с его АТС начнут звонить злоумышленники направо и налево.
