ЛС это "личные сообщения"?
Если так, то можно и с помщью custom post type, а можно и попытаться через user meta. Это из быстрых решений что в голову приходит. Ну и самый жирный вариант -- это новая таблица, но это уже ближе к решению через плагин
Наверное самый простой способ (без использования плагина) -- подпилить подходящий виджет.
Посложнее -- сделать страницу настройки для этого блока (https://codex.wordpress.org/%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%...), и соответственно функцию для вывода этого блока.
Ну если текущая CMS развиваеться, то наверное она еще окончательно не сдалась, и есть в ней что то особенное.
Если неустраивает юзабилити -- просто проведите аудит популярных CMS, и определите какая будет более юзабильная для ваших целей