Имеем 4 колонки на kanban-доске:
- Список заданий
- В процессе
- На проверке
- Исполнено
Теперь о каждом чуть более детально.
Список задач, он же backlog - список того, что вообще надо сделать. Сортируется это дело по приоритетам, т.е. самая верхня задача самая важная, самая нижняя - самая не важная. Отдельно отмечу, что только
в данный момент времени. Отметок "Важная", "Важная 1", "Важная 2", "Срочная", "Горящая" и т.п. быть не должно. Если задача есть в этом списке, значит она важна для команды. Ее исполнение необходимо для нормальной работы команды. Акцентирую Ваше внимание, что именно
в данный момент. Как тимлид Вы можете сделать только одну доработку в этой колонке - присвоить цвет каждому подчиненному. Например, Иван берет только синие задачи, Николай только желтые и т.п. Срочнось задач в компетенцию тимлида не входит, это зона ответственности менеджмента.
В процессе - задачи, над которыми именно сейчас работают Ваши подчиненные. Не вообще работают, а вот конкретно в данный момент, когда Вы открывайте доску и смотрите на нее, Ваш человек сидит в IDE и пишет/отлаживает код. Колонка обязана иметь лимит. Все книжки рекомендуют начинать с 2n - 1, где N - количество людей в команде, а минус 1 потому что кто-то может с чем-то застрять и ему надо будет помочь. Порядок задач в этой колонке не важен. Важно только то, сколько они там находятся. У Вас должно быть какое-то время реагирования, т.е. если задача висит там 3-й день, то нужно спросить условного Николая, что у него там за проблема и не нужно ли ему там с ней помочь. Часто, это колонка разбивается на на две: в процессе и отложено. Вторая означает, что когда исполнитель начал работу над задачей, он не нашел, скажем, доступа к хостингу или данные к FTP/cPanel, предоставленные клиентом, оказались не верными. Колонка "Отложено" требует уже реакции менеджеров в духе "Звонок клиенту". Задачи от колонки "Отложено" менеджеры должны обрабатывать, дополнять и перемещать снова в backlog. Продуктовые команды, обычно, такую колонку не используют. Разного рода digital-агенства применяют это очень часто.
На проверке - думаю, из названия понятно. Ваш подчиненный завершил задачу, Вам/Менеджерам/Клиенту надо ее проверить. В эту колонку задачи могут переносить Ваши подчиненные, но из нее переносить задачи могут только менеджеры или Вы.
Исполнего или Готово - опять же, думаю понятно. Завершенные задачи. В конце рабочей недели по наполнению этой колонки можно оценить продуктивность команды или/и продуктивность конкретного разработчика, если Вы будите использовать схему "Человек - Цвет". Карточки из этой колонки отправляются в архив в пятницу в 19:00 или когда Вы там выгоняйте всех программистов из-за мониторов. Также, в конце каждой недели, должен чиститься backlog от более не актуальных задач. Помните что я писал выше? В первой колонке у нас только важные задачи, которые необходимы именно в данный момент. Если клиент "заглох" или "слетел" - его задачи из backlog должны быть отправлены в архив, вместе с завершенными задачами в пятницу в 19:00
Отдельно отмечу, что появление задач с метками "Важное 1", "Срочное", "Очень-Очень срочное" в любой системе управления, не только scram/kanban, говорит о том, что в компании слабый менеджмент. Есть задача. Ее либо надо сделать прямо сейчас или в ближайшее время либо ее нет смысла делать совсем.
Следует также помнить, что замена менеджмента и/или системы управления, ровно как и изменения в ней, должны исходить от собственика/директора либо при его одобрении и полной поддержки. В противном случае это очень быстро все заглохнет, окончившись не чем. Каким образом Вы донесете эту необходимость до своего Босса - уже вопрос отдельный.
