brar

задарма точка ком /ru/support/instructions/asterisk/trunk/

Конечно, актуально.
Мало того, Asterisk - это база/фундамент для всех остальных (по крайней мере, львиной доли) существующих продуктов виртуальных АТС на рынке.
Будете знать Asterisk, значит сможете легко разобраться с любой его коммерческой/некоммерческой "надстройкой".
А будете знать только определенную надстройку, значит будете знать только её.

В целом, подход правильный, что с непосредственно с голого астера. Также, сразу начать конечно без реал-тайм конфига и бд, а просто файлов sip.conf и extensions.conf (ну возможно еще, asterisk.conf).
Но также, обратите внимание, что при изучении Вам будет встречаться рекомендация использовать вместо устаревшего sip новый набор - pjsip (файл pjsip.conf). Да, он круче, чем сип, и да на него стоит переходить. Но он может отпугнуть своим объемом настроек. То что в сип делалось 3 строками, в pjsip делается 5 блоками по 3 и более строк. То есть, пока pjsip задвиньте, когда освоитесь на практике с sip, потом перейдете на pjsip, и возможно на реалтайм.

asterisk.ru/store/files/Asterisk_RU_OReilly_DRAFT.pdf

https://wiki.mikrotik.com/wiki/Load_Balancing
Можно, но это не тривиальная задача для разруливания медиа-трафика астериска.
То есть, по статье "балансировка нагрузки" вы сделаете, но при этом надо будет еще настраивать астериск (а это зависит от его текущей конфигурации).
Возможно, в вашем случае проще пускать весь трафик от астериска через второй канал.

Принцип работы опишу, но Вам под себя подпилить придется.
Записываем в базу (в данном случае внутреннюю "родную" базу астериска) номер кому звоним. Потом при входящем звонке сверяем и маршрутизируем.

[outgoing]
exten => _98XXXXXXXXXX,1,Set(DB(outg/${EXTEN:2})=${CALLERID(num)}) #записываем в базу набираемый номер.

[call_back_to_caller] #Если звонок пришел от абонента, которому ранее звонил менеджер
exten => dfg,1,Dial(SIP/${DB(outg/${CALLERID(num)})},,Tt)
exten => dfg,n,Hangup

[inbound]
exten => ваш_внешний_номер,n,GotoIf(${DB_EXISTS(outg/${CALLERID(number)})}?call_back_to_caller,dfg,1:reception,cc,1) #сверяем наличие в базе номера и отправляем в соотвествующий экстеншн.

[reception] #если звонок приходит от любого другого номера, которого нет в базе)
exten => cc,1,Dial(SIP/1099,12,Tt)

Это рабочий вариант. Но, как сказал, вам надо подпилить под себя, и понятное дело, что здесь лишь те строчки, которые отвечают за логику в соотвествии с вашим вопросом. Так или иначе, ознакомьтесь с документацией по DB и DB_EXISTS и поработайте с записями в базе, чтоб было понимание.

Я бы, также, как и Alexandr первым делом озадачился статикой, хотя бы в одном из офисов. Сколько у билайна стоит сейчас белый IP? 500 руб в месяц?
Плюс к этому, если даже и есть привязанность к аналоговым телефонным номерам (типа все клиенты знают и привыкли), есть стойкое мнение, что пора бы мигрировать на SIP, что даст возможность в полной мере использовать гибкость и масштабируемость Астериска в будущем. Взять хотя бы тот факт, что можно будет развернуть астериск в любом другом географическом месте и на виртаульной машине, не говоря про переезд офиса. Вместо покупки платы www.pbxware.ru/catalog/platy_digium/analogovye_platy купите SIP-телефоны или SIP-шлюзы.