далеко не факт, что его удастся вернуть - слишком много нюансов (версия ОС, регион, используемая учетка, наличие VPN, групповые политики, внешние факторы и т.д.).
Можно выполнить рекомендации из
If Windows 11 Copilot is not working и посмотреть на результат, а можно спросить
Microsoft Support 
