В самом начале общения с cisco 2960 я использовал CDM (скриншот1), для 2851 SDM(скриншот2). Это GUI-среды для управления этим семейством девайсов. есть особенность (как минимум у 2851SDM). я смог зайти на интерфейс только через IE6.0 (WinXP SP2 на виртуалке, "классический" образ, не сборка). на 2960 тоже есть особенности, но решаемые. откуда скачал и как устанавливал сейчас уже за давностью не помню, но раз не осталось в памяти, значит было не сложно. Понятно, что сейчас они скорее "память", работаю через консоль. Но в самом начале оказались решением быстро "подхватить упавшее знамя" (заменить погибшего при трагических обстоятельствах Админа (с большой буквы), RIP).