Илья Попов

Я тоже не люблю голосовое общение в основном по двум причинам:
1) это занимает время - при созвоне я должен все бросить, выслушать заказчика, законспектировать ключевые моменты разговора. При переписке я работаю и параллельно отвечаю на сообщения. Я могу сделать перерыв между задачами, сесть и вдумчиво прочитать письмо, зайти на сайт и потыкать в описанные страницы, задать уточняющие вопросы по каждому пункту итп.
2) типичный заказчик по сути экономит свое время на написание ТЗ за счет фрилансера - "я сейчас надиктую, а ты потом в этом разбирайся". Не все, но большинство увы не до конца понимают, что они хотят и вместо ссылки на сайт и скриншота с выделенным блоком начинают "вещать про то как космические корабли бороздят просторы большого театра" иногда даже затрагивая собственно задачи по проекту.

Даже оплата созвона и составления ТЗ не сильный мотиватор. Просто по тому, что клиент который не готов составить ТЗ или просто описать задачу, потенциально не сильно заинтересован в том, чтобы вкладывать в это свое время и будет потом или доставать постоянными созвонами или будет отнекиваться и менять требования аргументируя тем что "я же это говорил / я не помню чтобы я это говорил / я имел ввиду другое".

Я не против голосового общения иногда и с проверенным заказчиком. Я даже готов на определенном этапе сотрудничества приехать в офис к заказчику для согласования ТЗ или подписания документов, но когда новому клиенту принципиально нужен созвон для меня это уже тревожный признак. Я этого не понимаю, услышав мой голос можно резко понять мою квалификацию и на сколько я справлюсь с задачей?
Дайте мне ТЗ и я возможно сам откажусь не тратя ваше время или уже буду готов к созвону т.к. буду в курсе требований по проекту и банально смогу более конструктивно общаться при созвоне.

Опять же минусы созвона могут быть в фоновом шуме, типа детей, животных, шума с улицы. У меня соседи делают ремонт (уже пол года) и созваниваться под шум перфоратора не прикольно.

У фрилансера может быть куча предложений каждый день, особенно если он активно сидит на фриланс биржах. Если он будет по 10-15 минут созваниваться с каждым потенциальным клиентом, то когда он будет работать? Тут надо или переходить на созвоны и передавать заказы другим фрилансерам сидя на процентах или меньше работать и завышать ставку закладывая в каждый заказ десяток пустых созвонов.

Предложи мне кто-нибудь расшарить мой экран - он тут же отправится в пешее путешествие с эротическим уклоном - у меня только в браузере стопицот закладок одновременно и далеко не все они посвящены работе :)
Ну и не считая этого основных причин две:
1. Verba volant - scripta manent
2. Телефон - задача монопльная, кроме разговора по телефону я ничего параллельно не делаю. Телефон - коммуникация "замусоренная" - потому что трудно четко выглядящие на бумаге категории обьяснять на пальцах (попробуйте-ка передать адекватно следующую короооооотенькую инструкцию:
[Enter]
fsck -y
reboot
)
Чат/аська/жаббер - задача разделяемая. Даже сейчас пока я пишу это сообщение - я не переставая набирать текст, согласовал один вопрос с коллегой :)

Про интроверсию, характер, внешний вид, срач в комнате - все уже сказано.

Потому что не существует вещей, которые голосом объяснить было бы быстрее и проще. Гундеть в чате 30 минут или написать большой структурированный месседж за 5 минут, в котором будет все необходимое - что проще и быстрее? Разработчик прочитает, обдумает (и его никто не будет переспрашивать "ну что, как сделаем-то?", "чего молчим?") и напишет такой же структурированный ответ, с уточнениями по каждому неясному пункту.

Видеопрезентации в 95% случаев заканчиваются тыканьем курсора в какую-либо область сайта и вещанием за кадром "ну вот тут видите, вот это вот нужно вот так переделать". Разработчики не тупые, и понимают задачу (при грамотной ее постановке) еще до созвона.

Далее, если обсуждаются технические вопросы, в переписке все видно. Потерял нить? Перечитал, вспомнил. Начался бред со стороны заказчика, хотя час назад он хотел совсем иного? Процитировал, разрулили вопрос. В звонке подобное решается гораздо труднее и дольше, легко забыть незначительные мелочи, потому что ты концентрируешься на конкретной минуте разговора и информации, поступающей в текущий момент.

Я никогда не видел человека, общение с которым голосом действительно было бы лучше, быстрее и качественнее. Так что если есть выбор, заказчик с общением по скайпу и заказчик с общением посредством переписки - при прочих равных я выберу последнего. На подобный вынос мозга я могу согласиться только если мне очень будет нужен этот заказ, либо если оплата будет компенсировать подобные энергозатраты.

Иными словами, если человек настаивает на голосовом общении и \ или периодически звонит, он просто лентяй, который печатает медленнее моей бабушки, который не хочет вкладывать энергию в качественную постановку задачи и обсуждение вопросов, либо манипулятор, думающий, что голосом ему будет легче решать организационные вопросы.

Исключение - вступительная беседа минут на 5-10, без объяснения технических деталей, просто для знакомства, ну и, если имеем дело с командой, мит-апы, конференции, где действительно формат с несколькими участниками порой требует видео и звука.

Перпендикулярную к прямой прямую, проходящую через заданную точку, можно построить единственным способом. Если ваш отрезок не содержит точку пересечения с перпендикуляром, то перпендикуляр "к отрезку" построить невозможно.