Вы не делайте вид, что я тут один кирпичами
а может быть такое что проблема заключается в линии проводки от самой пач панели к кабинету, есть предположение что он не на прямую подключен, а через какой-то промежуточный свич
куда дальше идут и через какие коммутаторы проходят не известно
физически не возможно проверить куда линия передачи идет дальше и через какие свичи/пач панели проходит