Почему теряются пакеты?

Question

[Firess]

Есть локальная сеть (75 компьютеров), не стабильно работает уже неделю (после того как свет пропал). Пинговал сервер из одного кабинета (у которых не работал сетевой софт) и увидел такую картину, после обеда проблема решилась сама собой, но уверен что снова появится т.к. у них каждый день такая проблема.

Comments

[irishmann]

Как сеть реализована?

[Firess]

irishmann, Есть 2 Основных свича которые соединены пач кордом, в них подключены 2 сервера, natserver который раздет интернет (192.168.1.100, 192.168.0.1), файловый сервер (192.168.0.2) ,свичи соединяются с пач панелями, а куда дальше идут и через какие коммутаторы проходят не известно, модем (192.168.1.1) находится в другом кабинете и на прямую в основной свич не подключен

Answer 1

[Дмитрий Шицков]

Инфы мало. Нужно:

• Сделать трассировку командой tracert для проверки, на каком хопе потери
  
• Проверить что пакеты теряются при пинге разных хостов или только одного сервера
  
• В зависимости от предыдущего результата, ищем то, где теряются пакеты - либо на свитче, либо на роутере, либо на сервере. Куда-то да сходятся все сетевые кабели
  
• То что найдете либо требует перезагрузки с полным обесточиванием на несколько минут, либо имеет поврежденный кабель, либо приказало долго жить, либо что-то ещё - требуется дополнительное исследование виновника
  

Comments

[Firess]

трассировку делал до сервера, картина такая же, чисто физически не возможно проверить куда линия передачи идет дальше и через какие свичи/пач панели проходит

[Дмитрий Шицков]

физически не возможно проверить куда линия передачи идет дальше и через какие свичи/пач панели проходит

Значит, физически невозможно найти проблему :)
Закажите тестер, хоть 5bites LY-CT025 - он не дорог. С ним уже можно попытаться искать хотябы концы кабеля. Оборудование же где-то стоит... Его же как-то меняли, значит как-то находили.

В идеале, все свитчи поменять на управляемые, или хотя бы основной, чтобы получить защиту от петлей и информирование о вероятных точках их возникновения, точку диагностирования сети.

[Firess]

Дмитрий Шицков, Есть 2 Основных свича которые соединены пач кордом, в них подключены 2 сервера, natserver который раздет интернет (192.168.1.100, 192.168.0.1), файловый сервер (192.168.0.2) ,свичи соединяются с пач панелями, а куда дальше идут и через какие коммутаторы проходят не известно, модем (192.168.1.1) находится в другом кабинете и на прямую в основной свич не подключен. может ли быть такое что петля логическая

[Дмитрий Шицков]

куда дальше идут и через какие коммутаторы проходят не известно

Необходимо выяснить. Любое оборудование может быть источником проблем. В т.ч. любой из компьютеров.
Нужно отключать сеть секциями для выявления источника проблем.
Прям стоите возле основного коммутатора, вынимаете по одному кабели из него и смотрите на пинги, пока не станут нормальными.

[Firess]

Дмитрий Шицков, а может быть такое что проблема заключается в линии проводки от самой пач панели к кабинету, есть предположение что он не на прямую подключен, а через какой-то промежуточный свич

[Дмитрий Шицков]

Firess,

а может быть такое что проблема заключается в линии проводки от самой пач панели к кабинету, есть предположение что он не на прямую подключен, а через какой-то промежуточный свич

Проверьте это

[Firess]

Спасибо большое, подскажите еще один вопрос. Когда делаешь трассировку с клиентского компьютера сервера, промежуточные коммутаторы ведь не отображаются

[Дмитрий Шицков]

Firess, отображаются только L3 устройства, т.е. только роутеры и l3 свитчи, если они есть

[Дмитрий Трейсеров]

Дмитрий Шицков, кстати это очень похоже на петлю в сети!

[Дмитрий Трейсеров]

Firess, совет уберите патчпанели если у вас там не 25парный кабель. исключите лишнее соединение.

[Firess]

Дмитрий Трейсеров,
вот как-то так все было изначально, после того подключал каждый пач корд отдельно, после чего обнаружил что 8 штук соединяли не рабочие порты на пач панели, или может эти порты уже не используются

Answer 2

[CityCat4]

«Дорогие учёные. У меня который год в подполе происходит подземный стук. Объясните, пожалуйста, как он происходит»...

Comments

[Firess]

Спасибо за ваш высокоинтеллектуальный стеб, но было бы лучше если бы вы помогли решить проблему, или подсказали куда копать дальше

[CityCat4]

Firess, Это отнюдь не стеб, и уж совершенно не высокоинтеллектуальный. Это "Понедельник начинается в субботу", еслиф че :) И это совершенно точное отражение Вашего вопроса - происходит то, не знаю что.
Здесь сидят не платные консультанты, здесь просто люди, которым по приколу бывает ответить. И чтобы желание отвечать появилось - нужно информацию прилагать к вопросу - базу на которой можно выстроить анализ.

А именно:
Схему сети
Модели серверов
Правила адресации (статика, DHCP)
Модели свитчей, роутеров

Подземный стук не лечим...

[Firess]

CityCat4, Понял спасибо

[Дмитрий Трейсеров]

CityCat4, ты как всегда на позитиве)хахаха

Answer 3

[Rsa97]

Может быть что угодно.
Если есть возможность, то лучше начать с проверки кабелей более-менее приличным сканером, который показывает кроссировку, обрывы, наводки и кросс-наводки.
Затем проверить IP-адреса на всех компьютерах, возможно где-то дубли.
Ну и поменять свитчи на заведомо исправные.

Comments

[Firess]

Подключал, кабель от разетки на прямую в комп, проблема та же, куда дальше по линии кабель идет не понятно, куда-то в стену

[Firess]

из оборудования только тестер кабеля

[Rsa97]

Firess, Значит надо начинать с составления полной карты сети. Иначе всё равно не понять, где может быть проблема.