Полоса доступа в интернет имеет очень много промежуточных узлов, из-за которых может происходить просадка. Провайдер обещает вам скорость до 100Mbps(если только вы не юр. лицо с соответствующим договором на гарантированную полосу от провайдера), и то только в пределах своей сети . Если какой то сервис в интернете медленно отдаёт данные, то провайдер в этом не виноват.
Так же важно понимать что wi-fi крайне нестабильная среда - возможны просадки из-за зашумлённости радиоэфира.