Продолжаю рыскать в поисках достойной системы.
Выделил основные критерии, которыми должен обладать подобный epm:
1) настраиваемое количество статусов задач, или хотябы поддержка вложенности задач.
2) возможность выставления точного времени начала и конца задачи
3) всевозможные оповещения (начало, конец, изменение статуса, просроченность), а в качестве особых плюшек могут выступать смс оповещения сотрудников и клиентов и статусная панель, на которой видна простыня происходящих изменений.
4) наличие api, желательно в добавок ещё и возможность заводить тикеты с помощью e-mail
5) хорошая масштабируемость
6) объединение сотрудников в группы и наличие шаблонов задач привтствуются

Пока ничего не тестил, читаю обзоры, смотрю ролики, отсеиваю неподходящие, присматриваюсь к кандидатам на тест.
Пока отобрал: Планфикс, Мегаплан, Jira, BaseCamp ну и TeamTools с webAsyst'ом надо прощупать.

Может у кого будут какие замечания и советы по поводу моего выбора?