Roman32V, нанять разработчика который напишет систему для интеграции плагинов в вашу CRM (API) и сделает парочку плагинов для примера. В общем разработает вам что-то вроде https://omnipay.thephpleague.com , но для SMS
с сисадминством на nix у меня не очень т.ч. лучше уточнить у коллег как получить метрики нагрузок, их можно совместить с логирование http запросов чтобы понять сколько ресурсов и на что уходит. как вариант использовать профилирование из коробки https://www.yiiframework.com/doc/guide/2.0/ru/runt...
Roman32V, проще пойти по пути Webasyst, которых я привел, и сделать отдельные плагины под SMS сервисы. Можешь перенести функционал из их бесплатных плагинов, остальное клепать по запросу клиентов или отдавать на аутсорс.
