Консультант по внедрению Terrasoft bpm'online.
Умею описывать бизнес-процессы в BPMN2, понимаю другие нотации (IDEF0, Aris и т.д.).
На уровне уверенного пользователя знаю Linux, IP-АТС Asterisk, иногда разрабатываю небольшие проекты на Yii2.
В качестве хобби настраиваю сервер виртуализации на Proxmox с Nginx, OwnCloud, LAMP и прочим.
Контакты

Достижения

Все достижения (3)

Наибольший вклад в теги

Все теги (25)

Лучшие ответы пользователя

Все ответы (23)
  • Как заставить mpdf в Yii2 выводить русские буквы?

    @Pagliaccio
    Внедряю CRM
    Необходимо строку
    'mode' => Pdf::MODE_CORE,
    заменить на
    'mode' => Pdf::MODE_UTF8,
    Ответ написан
  • Как организовать коммуникацию с заказчиком?

    @Pagliaccio
    Внедряю CRM
    Андрей, у вас получается пул разных задач и под них целесообразно использовать разные системы:
    Внезапно стало неудобно и непродуктивно общаться с заказчиками, которых набралось под 50 и с ними нужно взаимодействовать и отслеживать состояние процесса разработки в актуальном состоянии одновременно.

    Для управления коммуникациями с заказчиком - CRM-система (их множество, я работаю в bpm'online), в ней фиксировать все контактные данные, связи между клиентами и контактами, планировать встречи и звонки, желательно туда же завернуть электронную почту.

    Процесс разработки - система управления проектами, можно в самой CRM-системе вести список объектов их статус, сроки и % выполнения.

    Почта перестаёт работать, как инструмент коммуникации, после вложенных друг в друга 15 сообщений. Разбивка сообщений по темам и сообщениям объём переписки только увеличивает и запутывает.

    Обсуждение отдельных организационных тем всё равно придётся вести в почте - это самый эффективный на данный момент инструмент, позволяющий фиксировать историю и договорённости. Разбивать переписку по темам - хороший вариант, в конце договорённостей - резюме.
    Обсуждение проектных задач вынести в систему описания задач (можно пользоваться любой wiki-системой, начиная от платной Confluence, до MediaWiki и т.п. или использоваться связку NextCloud+LibreOffice Collaborate для командного онлайн-редактирования документов - я пользуюсь вторым набором).

    Как унифицировать отдельное хранение файлов и документов - кто то одним файлом ТЗ шлёт, кто то порознь и в разных форматах?

    Определить свой формат ТЗ и приводить все документы к единому виду и единой структуре. И своё хранилище с разграничением доступа (я, опять же, пользуюсь NextCloud)

    Как организовать демонстрацию результатов и сбор фидбэков по ним?

    Перед передачей результата работ в тестирование составить тест-кейсы, в которых с одной стороны должно быть описаны действия пользователя и плановый результат, а с другой стороны пользователь укажет что у него реально получилось и какие замечания. Для этого тоже есть свои системы, мне пока обычных текстово-табличных документов хватает - если делать ТЗ в виде пользовательских историй, то их же потом можно в качестве тест-кейсов использовать.

    Как организовать совместное с заказчиком участие в процессе тестирования?

    Этот процесс лучше разделять на три: внутреннее тестирование + обучение + тестирование заказчиком с заполнением тест-кейсов.

    Можно ещё почитать книгу М.Кон Пользовательские истории - неплохо описан процесс и порядок организации Agile-разработки.
    Ответ написан
  • Как починить vagrant, после обновления системы?

    @Pagliaccio
    Внедряю CRM
    Такая ошибка может возникать из-за разных версий VirtualBox'а, в котором запускается Vagrant и VirtualBox Guest Additions в гостевой системе.
    Как это исправить, можно почитать тут: Установка Virtualbox Guest additions в Ubuntu Server
    Ответ написан
  • Какое есть облачное решение для корпоративной базы знаний?

    @Pagliaccio
    Внедряю CRM
    Confluence от Atlassian (которые Jir'у делают).

    У нас развёрнута на наших серверах, но у разработчиков есть предложения и в облаке.
    1. Платная;
    2. У нас неограниченно (только место на диске), в облаке лучше уточнить у разработчика;
    3. Есть, достаточно гибкое + полное логирование всех изменений материалов с сохранением истории;
    4. Интерфейс добавления похож на WordPad, т.е. всё необходимое форматирование материала доступно + есть Wiki-разметка (в качестве бонуса);
    5. Оно самое;
    6. У нас локально есть, думаю, что в облаке тоже должно быть.
    Ответ написан
  • Какое железо подобрать для виртуализации с пробросом видеокарты в гостевую ОС?

    @Pagliaccio Автор вопроса
    Внедряю CRM
    На странице https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_IOMMU-suppor...
    указано, что IOMMU поддерживают чипсеты X370 и X470 при условии поддержки со стороны разработчика материнской платы. Буду сначала подбирать плату, а затем точечно проверять её функции через форумы или вопросы производителю.
    Там же увидел, что получилось успешно пробросить в qemu-kvm видеокарту на основе NVIDIA GTX 1050, буду тоже на неё ориентироваться (Nvidia нужна ещё для машинного обучения, под AMD библиотеки ещё слишком сырые...)
    Ответ написан

Лучшие вопросы пользователя

Все вопросы (22)