Не устроит redmine? И бесплатный, и функционала выше крыши и обучаются в нём легко любые операторы (проверено на примере одного Банка, где я раньше работал).
Приложение на Андройде от Google — мои треки. Пишет трек, можно указывать вид (туризм, велик и т.п.) и ставить маркеры с описаниями. Плюс потом график и статистику получаешь.
Недавно работал с подсчётом в гугл аналитиксе, вот тут расписано как они считают и почему именно так. По поводу Яндекса не могу сказать, но здесь есть кое-какие ответы.
