Видимо они не хотят больше никогда редактировать дизайн своей crm
Объясните заказчику, что прописывание инлайновых стилей создаст Вам массу неудобств, в том числе и затраты по времени раза так в три вырастут, следовательно, придется денег отвалить больше
Далее - эту хрень потом не возьмется никто редактировать за обычные деньги, то есть потом придется сверху накладывать
Далее - эта хрень будет загружаться дольше (хоть и на доли секунды, но по-моему в этом суть просьбы заказчика), чем компактный файлик .css
Далее - скажите, что поисковики не любят инлайновые стили (пофиг, что CRM для внутреннего использования, авось прокатит)