то есть, я не могу самостоятельно найти причину ошибки, а предложенные саппортом действия боюсь выполнить (уничтожить данные). Кроме того, их инструкции мне еще ни разу не помогали решать проблемы за несколько лет (причина возникающих технических ошибок всегда оказывалась в другом).