Для начала Andy или VirtualBox - нужно удалить их ПОЛНОСТЬЮ!
Например, с помощью
www.crystalidea.com/uninstall-tool или
www.revouninstaller.com или
www.iobit.com/advanceduninstaller.php
Важно проверить, удалились ли связанные с ним службы и драйвера. А так же просмотреть "автозагрузочные" записи Виндовс.
Лично, я после подобных "Crashes", предпочитаю переустановить ОС. Благо, на сегодняшний день, это около 20 минут с настройкой (но без учёта обновлений)... Если конечно у Вас нету 100500 программ со специфическими настройками...
В противном случае, после полного удаления, попробуйте сделать "полный ТО", например с помощью, например, Advansed System Care (
www.iobit.com/advancedsystemcareper.php) или Auslogics BoostSpeed (
www.auslogics.com/ru/)