То, о чём Вы пишете можно полноценно реализовать только с помощью услуги "Облачная АТС" своего оператора. Обычно такую услугу предлагают только для юрлиц.
Самостоятельно реализовывать будет несколько дороже, т.к. переадресованные вызовы ощутимо дороже.