• Как аргументировать отсутствие гарантий в SEO?

    @RomkaChev Автор вопроса
    Подготовил тезисы, может кому-то пригодится.

    1. Все гарантии в SEO — это миф ввиду непредсказуемости действий "третьей стороны" -- в данном случае алгоритмов Яндекса. Никто не может влиять на выдачу напрямую. Поэтому единственная гарантия, которая может быть дана исполнителем -- гарантия проведения запланированных SEO-работ.

    2. Проводя аналогию, мы платим адвокату за подготовку материалов и отстаивание наших интересов в суде, но гарантировать успешный исход дела адвокат не в состоянии, т.к. это зависит от судейской коллегии, а не от него. Это логично. В SEO 100% идентичная ситуация. Мы убеждаем Яндекс, что сайт заслуживает самой высокой оценки, но конечное слово за поисковиком.

    3. Компенсация за недостижение позиций не может быть внесена в договор, поскольку исполнитель не несёт ответственности за конечный результат проведённых работ (по названным выше причинам). Если он не даёт гарантий на результат, то нет ни одной причины, чтобы он выплачивал компенсацию за его недостижение.

    4. Реклама в поисковых системах, в т.ч. SEO -- высокорискованное вложение средств, как и любой другой вид рекламы. Этот риск невозможно убрать из цепи взаимодействия, он носит системный характер.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Какие цели и задачи у SEO и каковы права и обязанности Заказчика и оптимизатора?

    Привет.

    1) Начинаем плясать от договора. Был ли данный договор или нет.
    - Если договора нет, и заказчик начинает "напрягать", то берешь деньги и уходишь.
    - Если этих пунктов в договоре нет, то опять же берешь деньги и уходишь.

    2) Обычно оплата идет за позиции в топ, либо за трафик с каким-то коэффициентом внутренней оптимизации. Заказы - лиды - звонки - это уже не к Seo.

    3) SEO - обеспечивает продвижение сайтов в поисковой системе. Также (иногда) он обеспечивает лучшую конверсию посетителей на сайте (показатель отказов, среднее время и так далее). Но ни первое, ни второе не может гарантировать, что будут заказы. Например, если человек продает дилдо по 2000 рублей, а везде они стоят 500 рублей, то хоть ты ему миллион посетителей пригони, конверсия (заказы и звонки) будет никакой.

    4) Маркетолог, SMM-менеджер, Пиарщик итд. Когда заказчик начинает тебя нагружать тем, чтобы было бы неплохо еще маркетинг разрабатывать, Пиар придумывать, вести группу, плясать с бубном - то это означает, что человек сам не понимает, что ему нужно, и зачем он тебя нанял.
    - В этом случае забираем деньги и уходим. Это равносильно тому, что программиста заставят заниматься контентом на сайте, который он разработал.

    Поэтому, если ты даешь результат, а заказчик "не понимаем" и пытается нагрузить тебя левыми обязательствами и лишней работы, то собираешься и уходишь. Работа с мудаками - дело неблагодарное.

    Если все же так нужен этот клиент, то говоришь, что ты даешь трафик и внутреннюю оптимизацию, остальное не твое дело (если у тебя в договоре не прописано четко, что ты гарантируешь им заказы). И да, не ломайся под давлением и не бери на себя лишние обязательства.
    Ответ написан
    1 комментарий