1) кто у вас пишет документацию? технический писатель или кто-то из разработчиков?
2) для проверки грамматики, орфографии и стилистики у вас есть в штате редактор? или же этим занимаются менеджеры проектов/специалисты из команды разработчиков?
3) как вы собираете фидбэк от пользователей? (вот это на самом деле больше всего интересует)
itrabotnik, Вам, судя по всему, нужна ECM-система, в которой основной акцент делается на защищенном структурированном хранении. Из этого и исходите. СЭД в традиционном понимании не потянет решения таких задач — там акценты расставлены по-другому (главное — оперативная работа).
SharePoint — система довольно дорогая. И еще один момент — в ней акценты сделаны не столько на документооборот, сколько на обеспечение совместной работы. Это несколько разные вещи.
Тогда ряд дополнительных вопросов:
1) кто у вас пишет документацию? технический писатель или кто-то из разработчиков?
2) для проверки грамматики, орфографии и стилистики у вас есть в штате редактор? или же этим занимаются менеджеры проектов/специалисты из команды разработчиков?
3) как вы собираете фидбэк от пользователей? (вот это на самом деле больше всего интересует)