Есть подозрение, что в настройках сетевого соединения
неверно указан адрес маршрутизатора, через который есть выход в интернет.
По
этой ссылке проверьте что в поле default gateway стоит верный IP адрес. Найстройки DNS выставить по умолчанию.
После того как убедитесь, что всё правильно, но проблема осталась,
пробуйте админом выполнить "route print -4" и скопировать вывод в
www.pastie.org затем ссылку запостить сюда для дальнейшего анализа.