Почему Mikrotik RB951Ui-2HnD работает стабильно примерно месяц, а потом PPPoE начинает отваливаться?

Просто обновлял прошивку регулярно и в какой-то версии все просто стало работать стабильно.

Материал по UX (User Experience)?

"Сьюзан Уэйншенк «100 главных принципов дизайна»"
С каждого второго принципа можно словить фейспалм. Будьте осторожны!

Психология поведения. Литература?

Как Берн или Фрейд связаны с бихевиоральной психологией? Психоанализ — это анахронизм.