Битрикс24 предполагает вывод только разрешенных полей.
Посмотрите страницу /company/personal.php - там должен быть перечень полей который доступен для вывода и для редактирования.
Судя по фото у вас старая версия битрикса и я не рекомендую делать это через изменение настроек компонента - безопаснее будет залезть в код и добавить их явно.
Средний