Принтер печатает символы при печати с mac?

Question

[llegall]

В офисе есть MacBook Air. Стабильно раз в неделю или две при попытке печати с него принтер начинали печататься символы и каракули высотой в 1 строку на лист. Со временем это стало случаться чаще, принтер начинает печатать без остановки пока в лотке не заканчивается бумага. Перезагрузка не помогает. Проблема наблюдается только при печати с mac. Печатаем через WiFi.



Принтер:
HP Laser MFP 137fnw
Версия микропрограммы системы: V3.82.01.02 APR-03-2019
Версия сетевого программного обеспечения: 31.03.60_0.1_13-11-18
Версия IP-ядра: 31.03.60_0.1_13-11-18
Версия ПО привода: V1.00.06 04-01-2019
Версия SPL: V11.73_190212

MacBook Air:
OS: Retina, 13-inch, 2020 Версия 11.2.1

Маршрутизатор:
Keenetic Viva + Ретранслятор Keenetic Start

Comments

[Аюша Доржиев]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, удалось ли решить проблему?

Answer 1

[elbrus56]

Попробуйте сбросить принт-систему и переустановить принтер.

Comments

[Sergei]

У меня такая же ерунда. Иногда печатает как надо, а иногда точно также как на фотке. Не знаю способа как избавится. Перестанавливал принтер не помогло.

[elbrus56]

Sergei, а сброс принт-системы?

[Sergei]

elbrus56, это тоже делал и не помогло. Буквально вчера распечатал один док, было всё отлично. Потом решил внести изменения и распечатать повторно и уже получилось как на фото, иероглифы и символы.

[elbrus56]

Sergei, надо заходить в настройки CUPS, пробовать менять очередь печати.

Answer 2

[mixtyraa]

Столкнулся с такой же проблемой. В моем случае, проблема возникает только тогда, когда я подключен к VPN.

Comments

[Sergei]

Интересно однако. У меня эта проблема не связана с VPN. :-$

Answer 3

[german1456]

Все также: после очередного обновления на новую OS (не помню уже на какую) принтер Samsung через раз начинает печатать различные символы в одну строчку бесконечно, не зависимо с какой программы и какой файл печатать, пока не закончится бумага, если не отменить задачу.
Кто-то решил эту проблему?
(пробовал печатать с другого мака на старых OS, все норм, на новых - так же символы через раз; с телефона через AirPrint печатает все отлично; полагаю что проблема в совместительстве os и принтера или драйверов, драйвера установлены последние с официального сайта)